Q-Enthusiast

Q-Enthusiast | Florian Frankl

Der erste Qualitätsmanagement Podcast.

  • 181 So funktioniert gutes Qualitätsmanagement
    Gutes Qualitätsmanagement stellt sich nicht in den Vordergrund Im Zentrum sollte immer das Unternehmen stehen und durch das Qualitätsmanagement maximal unterstützt werden.  Leider ist das meistens nicht der Fall. Worin sich gutes und schlechtes QM unterscheiden und was das mit meinem kaputten Smartphone zu tun hat, erzähle ich in dieser Podcast-Episode.  Höre dir jetzt das...
    2 December 2021, 4:00 am
  • 180 Typische QM-Lügen mit denen Du Dich selbst behinderst
    Du schadest Dir selbst, wenn Du an diese Unwahrheiten glaubst Drei der häufigsten Unwahrheiten über Qualitätsmanagement, die mir häufig begegnen, dienen vor allem als Ausreden dafür, selbst nicht aktiv(er) werden zu müssen. Damit behinderst Du aber nicht nur Dein eigenes Fortkommen, sondern auch das Deines Unternehmens. In dieser Episode lade ich Dich dazu ein, die...
    26 November 2021, 4:00 am
  • 179 Jetzt ist die ideale Zeit (Meine Empfehlung: QM-Praxistraining)
    Im Dezember und Januar stellst Du die strategischen QM-Weichen Der Anfang und am Ende eines jeden Jahres ist eine besonders spannende QM-Zeit. Hier werden in den meisten Unternehmen die strategischen Qualitätsmanagement-Themen angegangen: Die Managementbewertung (oder Management Review) Die Lieferantenbewertung Die internen Auditprogramme Die Definition von Qualitäts- und Jahreszielen Die Mitarbeitergespräche (falls Du Führungskraft bist) In...
    19 November 2021, 4:00 am
  • 178 Blick hinter die Kulissen des CAQ-Anbieters Böhme & Weihs
    Über 35 Jahre Erfahrung in Sachen CAQ-Software In diesem Interview durfte ich mit dem Mitgründer und Co-Geschäftsführer der Firma Böhme & Weihs, Herrn Prof. Dr. Norbert Böhme sprechen. Es geht um die Anfänge des Unternehmens in einer Zeit, als Computer noch in den Kindderschuhen steckten. Abseits der Anfänge sprechen wir über Nutzbarkeit von CAQ-Software, die...
    11 November 2021, 4:00 am
  • 177 – Kann man im Qualitätsmanagement jemals zufrieden sein?
    Auf den Gedanken für diese Episode bin ich gekommen, als ich einen Kommentar von einem Kontakt auf LinkedIn bekommen habe. Ich trete dort regelmäßig in Kontakt mit den Followern bzw. Kontakten. Die Person hat mir einen Kommentar geschickt. Auf den ersten Moment oder beim ersten Mal lesen habe ich mir gedacht: „Ja gut, könnte so...
    4 November 2021, 4:00 am
  • 176 Flexibilität in standardisierten Prozessen
    Flexibilität trotz standardisierter Prozesse? Ja, unbedingt! Kürzlich habe ich mit meinem Dienstwagen zwei Beispiele für Dienstleistungen erlebt, bei denen einerseits mehr Standardisierung, andererseits mehr Flexibilität gut gewesen wäre. Diese Erlebnisse haben mich dazu inspiriert, mit Dir über Flexibilität in standardisierten Prozessen zu sprechen. Ein Großteil der Firmen ist überformalisiert. Alles ist bis ins kleinste Detail...
    28 October 2021, 3:00 am
  • 175 Frauen im Qualitätsmanagement | Interview mit Daniela Köfler
    Höre dir jetzt das Interview an – einfach oben auf den Play-Button klicken oder tippen Das QM-Praxistraining Ist es Dein Ziel, QM in der Praxis optimal umzusetzen, sodass Menschen Dich aktiver dabei unterstützen? Und ganz nebenbei Deine fachlichen Führungsfähigkeiten, Dein Selbstbewusstsein und Deine Methodenkompetenz steigern? Dann kann Dir das QM-Praxistraining genau das bieten, was mit...
    21 October 2021, 3:00 am
  • 174 Schlecht geschulte Mitarbeitende sind ein unternehmerisches Risiko
    Das Gegenteil einer Win-Win-Win-Situation Wenn Dein Unternehmen nicht dafür sorgt, dass Mitarbeitende schnell, sauber und zielgerichtet eingearbeitet werden können, dann kann das starke negative Auswirkungen haben. Da ist zuallererst das finanzielle Risiko, da Mitarbeiter, die noch nicht die volle Leistung bringen, eine Belastung sein können. Je nachdem, von welcher Position wir ausgehen, können auch Kunden...
    15 October 2021, 3:00 am
  • 173 Kundenverärgerungsprozesse
    Der Kunde sollte im Fokus stehen! In dieser Podcast-Episode erfährst Du, was „Kundenverärgerungsprozesse“ sind und wie Du vermeidest, dass Dein Unternehmen solche Prozesse hat. Zwei Beispiele aus dem Banken-Bereich sollen Dir verdeutlichen, wie ärgerlich es für Kunden sein kann, wenn Prozesse nicht richtig funktionieren, Vorgehensweisen unklar sind und Mitarbeitende nicht gut geschult werden. Höre dir...
    30 September 2021, 3:00 am
  • 172 Isolierte Normkapitel – Interview mit Stephan Joseph
    Das Zusammenspiel der Normkapitel entscheidet Klassiker bei den isolierten Normkapiteln der ISO 9001 und auch anderer Management-Normen, die nach der High Level Structure aufgebaut sind, sind die Themen Kontext, Risiken & Chancen, Politik und auch die Managementbewertung. In dieser Podcast-Episode spreche ich mit dem QM-Berater, Organisationsentwickler und Podcaster-Kollegen, Stephan Joseph, darüber, wie aus den einzelnen...
    23 September 2021, 3:00 am
  • 171 Tipps für Deinen Start im Qualitätsmanagement
    Du möchtest im QM starten? Hier bekommst Du einige Hinweise von mir. Wie jeder Beruf hat auch das Qualitätsmanagement so seine Eigenheiten. Wenn Du sie kennst, kannst Du Dich darauf vorbereiten, Dich auf sie einstellen und einlassen. Das hilft Dir dabei, einen optimalen Start zu haben. Ich bekomme regelmäßig Fragen zum Start im QM und...
    16 September 2021, 5:02 am
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