Sin lugar a dudas la automatización, impulsada en gran medida por los avances tecnológicos, ha facilitado la digitalización de ciertas áreas del negocio hotelero facilitando la automatización de ciertos procesos. Desde la gestión de reservas hasta el servicio de habitaciones, la automatización ha permeado todas las áreas de un alojamiento, redefiniendo la forma en que los hoteles operan y cómo los huéspedes interactúan con ellos. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com ✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉https://hotelmarketing.school/ ✅El GRAN LIBRO del COACHING HOTELERO es una guía práctica que combina conceptos de coaching con estrategias específicas para la gestión hotelera. Si deseas profundizar en el tema, te recomiendo leerlo al completo. ¡Haz clic aquí para más información sobre el libro! 👉 https://coachinghotelero.com/ 🎯 ¡Aprende cómo Automatizar y Marcar la Diferencia! En el episodio de esta semana, nos centramos en la fase de entrada, también conocida como el check-in. Aquí se produce el primer contacto físico que el huésped tiene con el hotel. Tradicionalmente, involucra llegar a la recepción, proporcionar la documentación necesaria, verificar la reserva, realizar pagos y recibir la llave de la habitación. Este proceso es crucial, ya que marca la primera impresión que el huésped recibe de la eficiencia y hospitalidad del hotel. 🌟 ¡Atrévete a Ser Único! Automatiza tu Hotel sin Perder su Esencia Y llegados a este punto la pregunta es: ¿Cómo podemos mejorar la experiencia de cliente, en la fase de entrada, gracias a la automatización?. Para hablarnos de automatización, y responder a ésta y otras preguntas relacionadas, hemos invitado a nuestra querida RevenueKnowmad Maialen Guisasola (CEO & fundadora de La Pequeña Hotelera, consultora especializada en automatización de alojamientos turísticos) quién nos hablará de las claves para lograr que un proceso de entrada exitoso, gracias a la automatización. 🤖 Innovación en Hoteles: Cómo la Automatización Puede Mejorar la Experiencia del Cliente en la Fase de Entrada Aquí te dejamos los enlaces a las cuentas de Maialen Guisasola para que puedas resolver cualquier duda y seguir aprendiendo sobre automatización en alojamientos turísticos: 👉Maialen Guisasola en Linkedin: ✅https://www.linkedin.com/in/maialenguisasola/ 👉Maialen Guisasola (La Pequeña Hotelera) en Instagram: ✅https://www.instagram.com/lapequenahotelera/ 🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE TODOS los BENEFICIOS de la AUTOMATIZACIÓN en ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS ¡No te lo pierdas! ¡Os dejamos con la dosis de esta semana! //////// ¿Quieres más? 👉 Si quieres seguir aprendiendo con nuestros vídeos semanales te invito a suscribirte a este canal sobre Revenue Management, Distribución, Marketing y todo lo que ayuda a un negocio de alojamiento a crecer (hoteles, rentals, campings, hostales..) donde además hablo sobre estratégias y tácticas para emprender. 👉 Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC… 👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos 👉 También puedes seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS. MARCAS DE TIEMPO 0:00 AUTOMATIZACIÓN HOTELERA en la Fase de Entrada: EFICIENCIA y MEJORA de la EXPERIENCIA del CLIENTE 04:53 Vídeo de Jaime Chicheri 06:23 Reflexiones de Daniel sobre AUTOMATIZACIÓN HOTELERA 07:59 ¿En qué consiste la automatización en la fase de entrada del cliente? 12:02 ¿Cómo se gestiona la automatización en el proceso de asignación de las habitaciones? 15:56 Grandes desafíos: dimensionar la tecnología y la conexión entre diferentes sistemas. 20:14 Cómo gestiona el departamento de pisos la digitalización de procesos y automatizaciones? 25:30 ¿Cuáles son las mejoras que conseguimos con las automatizaciones? 31:50 Automatización: legislación y normativas a tener en cuenta 36:29 Reflexiones finales y despedida del episodio

Esta semana recuperamos uno de nuestros episodios más clásicos y que nos acompaña de forma mensual: el Observatorio Hotelero. En la primera parte nos hacemos eco de una iniciativa piloto, lanzada en la Comunidad Valenciana, y que se llama Viaja +65. Una propuesta alternativa que busca mejorar las condiciones, tanto para los hoteleros como para los viajeros, a las que ofrece el programa nacional del IMSERSO. Además, en este episodio, nos acompañan Elena Flores & Marta Anego (Business Development Managers en Profitroom) para presentarnos: Profitroom Loyalty. Su lanzamiento en España está previsto para finales de octubre pero ya está activo en algunas cadenas hoteleras de Inglaterra, Sudáfrica y Polonia. Su objetivo es aumentar el número de reservas directas y fidelizar a los huéspedes a largo plazo. Y cómo todos los meses, desde nuestro Observatorio Hotelero, también queremos analizar los datos de septiembre y las previsiones a futuro. Para ello nos acompaña nuestra querida Laia Carreras, Sales Manager en 123compareme, quien compartirá toda la data y nos hablará de las tendencias actuales. 🎙️ Laia Carreras nos comparte un TIP de MARKETING MUY TOP hablando de la ESTRATEGIA de IGUALACIÓN de PRECIOS de EXPEDIA y cómo puede afectar a nuestra VENTA DIRECTA También analizaremos los detalles del último World Parity Report, elaborado por el equipo de 123compareme, que determina el estado de la paridad de precios, a nivel mundial. 🚀 ¡Descubre TODA la INFORMACIÓN que OFRECE a los HOTELEROS el WORLD PARITY REPORT! ✅Aquí puedes descargarte el último World Parity Report: 👉https://123compareme.net/es/world-par... Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Laia Carreras (123compare.me) y a Elena Flores (Profitroom): 👉Laia Carreras email: ✅[email protected] 👉Laia Carreras en Linkedln: ✅https://www.linkedin.com/in/laiacarrerasbarcelo/ 👉123compare.me website: ✅https://123compareme.net/es/ 👉Elena Flores email: ✅[email protected] 👉Elena Flores en Linkedln: ✅https://www.linkedin.com/in/maria-elena-flores-ruiz-4b87852b/ 👉Marta Anego email: ✅[email protected] 👉Marta Anego en Linkedln: ✅https://www.linkedin.com/in/marta-anego/ 👉Profitroom website: ✅https://www.profitroom.com/es/ ¿Quieres conocer, mes a mes, los datos actualizados, tendencias y perspectivas de futuro del sector turístico? Te invitamos a escuchar nuestro Observatorio Hotelero, y a que no pierdas detalle. ¡Os dejamos con la dosis de esta semana! //////////////////// ¿Quieres más? 👉 Si quieres seguir aprendiendo con nuestros vídeos semanales te invito a suscribirte a este canal sobre Revenue Management, Distribución, Marketing y todo lo que ayuda a un negocio de alojamiento a crecer (hoteles, rentals, campings, hostales..) donde además hablo sobre estratégias y tácticas para emprender. 👉 Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC… 👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos 👉 También puedes seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS. MARCAS DE TIEMPO 0:00 Presentación del episodio: OBSERVATORIO HOTELERO: ESPAÑA, DESTINO ESTRELLA y los SECRETOS de la VENTA DIRECTA 05:28 Vídeo Jaime Chicheri 07:07 Reflexiones de Daniel sobre el nuevo programa VIAJA +65, creado en la Comunitat Valenciana, para incentivar la demanda turística de los mayores de 65 años. 16:13 Análisis datos Laia Carreras (123compare.me) 20:28 Revisión informe World Parity Report Laia Carreras (123compare.me) 25:43 Reflexiones de Daniel a los datos compartidos por Laia Carreras (123compare.me) 27:45 Presentación del nuevo PROGRAMA de LEALTAD de Profitroom por Elena Flores & Marta Anego (Profitroom) 40:45 Reflexiones de Daniel sobre el nuevo PROGRAMA de LEALTAD de Profitroom 44:16 Tip de marketing: Estrategia de IGUALACIÓN de PRECIOS (price match) 55:56 Reflexiones finales y despedida

En esta segunda dosis sobre Revenue Management y Sostenibilidad Hotelera, tenemos la suerte de contar con dos referentes del sector: ➡️Nuria Cavia, cofundadora de Deleite Wear, y ➡️Víctor Fernández, Director General de La Buena Huella. Analizaremos cómo las prácticas sostenibles no solo pueden reducir el impacto ambiental, sino también convertirse en una estrategia clave para aumentar la rentabilidad y mejorar la reputación de los hoteles. ______________ ✅ Conoce el nuevo proyecto de nuestro compañero Jaime Chicheri el cual ha bautizado como “El Club del Hotelero Feliz”: Si buscas transformar la atmósfera de tu hotel, creando un ambiente de trabajo positivo que se refleje en cada rincón de tu servicio, este es tu lugar. https://coachinghotelero.com/club-hotelero-feliz/ ¿Estás pensando en montar tu propia agencia de revenue o simplemente te interesa conocer algunos de los procedimientos que llevan a cabo en su día a día? ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com ✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉 https://hotelmarketing.school/ ______________ Si quieres entender cómo la sostenibilidad y el revenue management están más conectados de lo que parece y descubrir claves para impulsar tu negocio hacia el futuro del turismo sostenible, ¡este video es para ti! ❗Aquí os dejamos el enlace a sus redes y su web para que podáis seguirles la pista ❗ Nuria Cavia https://www.linkedin.com/in/nuria-cavia-150907a7/ Víctor Fernández https://www.linkedin.com/in/v%C3%ADctor-fern%C3%A1ndez-morales-b94482127/ 0:10 Introducción y Presentación de los Invitados 05:00 Problemas Medioambientales y Costumbres Inadecuadas 15:00 Como convertir la sostenibilidad en una ventaja competitiva 45:00 Barreras para la Implementación de Sostenibilidad 55:00 Futuro del Turismo Sostenible

Despedimos septiembre, y damos la bienvenida a octubre con una dosis literaria muy especial en la que mezclamos técnicas de negociación, validadas por el FBI, de la mano del libro “Rompe la barrera del NO” (la versión inglesa: “Never split the difference”) del exagente del FBI, Chris Voss. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com ✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉https://hotelmarketing.school/ ✅El GRAN LIBRO del COACHING HOTELERO es una guía práctica que combina conceptos de coaching con estrategias específicas para la gestión hotelera. Si deseas profundizar en el tema, te recomiendo leerlo al completo. 💡 Rompe la barrera del NO en tus negociaciones hoteleras La negociación es algo habitual en nuestro día a día, tanto en lo personal cómo en lo profesional, desde el mismo momento que alguien desea algo que no posee y tiene que sentarse a negociar con la otra parte. Por eso es de vital importancia disponer de la mayor información posible con el fin de eliminar el factor miedo o sorpresa, que puede jugar en nuestra contra, y hacernos tomar decisiones poco favorables a nuestros intereses. 🎯 ¿Listo para mejorar tus habilidades de negociación? En el libro encontramos una mirada diferente al concepto de negociación que tenemos, habitualmente, y se refuerza la idea que las negociaciones, más allá de aspectos racionales, tienen un fuerte componente basado en la emoción. En toda negociación queremos sentirnos más seguros y tener el control. Por todo ello las negociaciones deben ser empáticas, abiertas y honestas porque la gente se siente más motivada al miedo de perder algo que en la postura de ganarlo. 📚 Aprende a negociar como un experto agente del FBI En el episodio de esta semana te comparto los 9 aprendizajes del libro “Rompe la barrera del NO” de Chris Voss, para que los apliques, en tu día a día, y logres NEGOCIACIONES Hoteleras EXITOSAS: ✅La escucha activa y la empatía ✅Técnica del espejo ✅Preguntas abiertas ✅Auditoría de acusaciones ✅No tener miedo al NO ✅Ilusión de control ✅Descubre su estilo de negociación ✅Never split the difference ✅Busca el “cisne negro” Estos nueve aprendizajes no son herramientas de manipulación sino de negociación utilizando la empatía para obtener más información de la otra parte y, cómo bien sabemos, la información es poder. 🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo DOMINAR el ARTE de la NEGOCIACIÓN para CONSEGUIR MEJORES ACUERDOS gracias a las técnicas del FBI ¡No te lo pierdas! ¡Os dejamos con la dosis de esta semana! ///////////////////// ¿Quieres más? 👉 Si quieres seguir aprendiendo con nuestros vídeos semanales te invito a suscribirte a este canal sobre Revenue Management, Distribución, Marketing y todo lo que ayuda a un negocio de alojamiento a crecer (hoteles, rentals, campings, hostales..) donde además hablo sobre estratégias y tácticas para emprender. 👉 Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC… 👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos 👉 También puedes seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com . Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS. MARCAS DE TIEMPO 0:00 Presentación del episodio: NEGOCIACIONES Hoteleras EXITOSAS 06:08 Vídeo de Jaime Chicheri 08:03 Comentarios preliminares al episodio 15:05 La escucha activa 23:18: Técnica del espejo 25:32 Preguntas abiertas 29:20 Auditoría de acusaciones 31:44 No tener miedo al NO 38:06 Ilusión de control 44:16 Descubre su estilo de negociación 49:07 Never split the difference 57:37 Busca el cisne negro 01:02:08: Conclusiones 01:06:44: Reflexiones finales y despedida del episodio

Entramos en la recta final de septiembre y, seguramente, estaréis metidos en harina preparando el esbozo del presupuesto 2025 para vuestro hotel. Es ahora cuándo empezamos con la elaboración del primer forecast, el presupuesto, y tomamos cómo base los resultados obtenidos, hasta la fecha a la vez que hacemos un ejercicio de mirar al futuro para dibujar unos objetivos reales, medibles y asumibles. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com ✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉https://hotelmarketing.school/ ✅El GRAN LIBRO del COACHING HOTELERO es una guía práctica que combina conceptos de coaching con estrategias específicas para la gestión hotelera. Si deseas profundizar en el tema, te recomiendo leerlo al completo. Recientemente nuestros queridos RevenueKnowmads Álvaro Polo (copresentador de este videopodcast) y Rodrigo Vega (experto en SEO para negocios turísticos) nos regalaron un episodio muy TOP titulado: SEO y MARKETING DIGITAL EN HOSTELERÍA - CONSEJOS PRÁCTICOS DE EXPERTOS que te invito a que lo veas / escuches porque tiene consejos, fácilmente accionables, de la mano de 3 grandes expertos: Carmen Múñoz (The Kreative Room); Luis Guerrero (Hotel Bécquer & Hotel Kivir) y Raul Amestoy (Spirit Hotels & Apartments) 🔥 Descubre las claves del marketing digital para tu hotel! En el episodio de esta semana, y tomando de referencia el comentado anteriormente, quiero hablaros de ESTRATEGIAS de MARKETING DIGITAL en HOTELES. ¿Sabías que una buena estrategia de Marketing Digital puede ser la clave para lograr una comunicación más directa con tus clientes y conocer, de primera mano, cuáles son sus intereses y necesidades permitiéndote ofrecerles un servicio acorde a lo que esperan?. 🎯 Aumenta tus reservas con estrategias de marketing digital efectivas! Por otro lado quiero hacer una mención especial al branding y el objetivo necesario de construir una marca hotelera, más allá de un nombre, colores y un logo, que transmita nuestros valores y un propósito que conecte con nuestra audiencia. Ese si es un valor diferencial y que nos otorgará un posicionamiento, no sólo en el nicho deseado (sostenibilidad, cocina ecológica, producto de kilómetro cero, pet friendly … etc) sino también frente a nuestros competidores en destino. 🏆 Posiciona tu hotel frente a la competencia con un branding auténtico! En el episodio de esta semana te comparto los 8 puntos clave para una ESTRATEGIA de MARKETING DIGITAL EXITOSA: ✅Marketing digital ¿Qué es? ✅Canales que generan demanda ✅Medios pagados, propios y pagados. ✅Estrategias de branding y co-branding ✅Marketing de contenidos e influencers ✅CRM e email marketing ✅SEO y Google Business Profile ✅Herramientas tecnológicas clave 🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo una buena ESTRATEGIA de MARKETING DIGITAL puede impulsar la VISIBILIDAD ONLINE de tu HOTEL ¡No te lo pierdas! ¡Os dejamos con la dosis de esta semana! ///////////////////// ¿Quieres más? 👉 Si quieres seguir aprendiendo con nuestros vídeos semanales te invito a suscribirte a este canal sobre Revenue Management, Distribución, Marketing y todo lo que ayuda a un negocio de alojamiento a crecer (hoteles, rentals, campings, hostales..) donde además hablo sobre estratégias y tácticas para emprender. 👉 Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC… 👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos 👉 También puedes seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com . Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS. MARCAS DE TIEMPO 0:00 Presentación del episodio: ESTRATEGIAS de MARKETING DIGITAL en HOTELES 09:00 Vídeo de Jaime Chicheri 10:46 Comentarios preliminares al episodio 13:55 MARKETING DIGITAL ¿Qué es? 15:49: Canales que generan demanda 33:19 Medios pagados, propios y pagados. 40:50 Estrategias de branding y co-branding 54:17 Marketing de contenidos e influencers 59:49 CRM e email marketing 01:01:48: SEO y Google Business Profile 01:05:06: Herramientas tecnológicas clave 01:13:27: Conclusiones, reflexiones finales y despedida del episodio

Por fin llegó septiembre, un mes ideal para retomar ciertos hábitos que hemos aparcado durante el verano, y después de un merecido descanso (aunque hemos seguido trabajando en el laboratorio de ideas con la programación de episodios) regresamos todo el equipo de Dosis Semanal Revenue Management con las pilas cargadas y deseosos de seguir compartiendo noticias, novedades y entrevistas junto a grandes profesionales del sector turístico. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com ✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉https://hotelmarketing.school/ ✅El GRAN LIBRO del COACHING HOTELERO es una guía práctica que combina conceptos de coaching con estrategias específicas para la gestión hotelera. Si deseas profundizar en el tema, te recomiendo leerlo al completo. ¡Haz clic aquí para más información sobre el libro! 👉 https://coachinghotelero.com/ Y en este primer episodio, pos-verano, queremos hablaros de Cómo PREPARAR un SITE INSPECTION EXITOSO. ¿Sabías que un site inspection bien planificado puede ser la clave para lograr mayores tasas de conversión en tus cotizaciones?. 🌟 ¿Quieres convertir visitas en ventas? En el episodio compartimos algunos tips muy interesantes sobre cómo lograrlo. Un site inspections o visita de inspección es una excelente oportunidad para mostrar lo mejor de tu hotel, instalaciones y servicios, a clientes potenciales. El objetivo es claro: generar una impresión positiva que lleve al cierre de negocio. 🗝️ Claves para un SITE INSPECTION EXITOSO. ¡Ponlas en práctica hoy mismo! En el episodio de esta semana te comparto algunos puntos clave para que la visita de tus clientes sea todo un éxito: ✅Conoce a tu cliente: Investiga qué es lo que buscan, ya sea un evento corporativo, una boda o una estancia de grupo que puede o no incluir actividades paralelas dentro o fuera de las instalaciones etc. . ✅Personaliza la experiencia: Asegúrate de adaptar el recorrido a sus necesidades e intereses específicos. ✅Destaca tus fortalezas: Innovación tecnológica, gastronomía exclusiva o espacios únicos, ¡haz que brillen!. ✅Genera confianza: La cercanía y la buena comunicación durante la visita son esenciales. ✅Seguimiento proactivo: No olvides enviar materiales adicionales y mantenerte en contacto para responder cualquier duda posterior a la visita. Un site inspection exitoso no se basa solo en mostrar las instalaciones, sino en ofrecer una experiencia personalizada, destacando lo mejor de nuestro hotel con un objetivo claro: crear una relación de confianza con el cliente. Siguiendo estos 5 pasos descritos, más arriba, estarás en una excelente posición para cerrar negocio, con clientes potenciales, así cómo cultivar y mantener relaciones comerciales duraderas en el tiempo. 🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo MAXIMIZAR tus CONVERSIONES CONVIRTIENDO cada SITE INSPECTION en un auténtica OPORTUNIDAD de NEGOCIO ¡No te lo pierdas! ¡Os dejamos con la dosis de esta semana! ///////////////////// ¿Quieres más? 👉 Si quieres seguir aprendiendo con nuestros vídeos semanales te invito a suscribirte a este canal sobre Revenue Management, Distribución, Marketing y todo lo que ayuda a un negocio de alojamiento a crecer (hoteles, rentals, campings, hostales..) donde además hablo sobre estratégias y tácticas para emprender. 👉 Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC… 👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos 👉 También puedes seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com . Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS. MARCAS DE TIEMPO 0:00 Presentación del episodio: Cómo PREPARAR un SITE INSPECTION EXITOSO 08:01 Vídeo de Jaime Chicheri 09:48 Comentarios preliminares al episodio 15:26 Objetivos de un SITE INSPECTION 16:03 Preparación previa a la visita 18:24 Investiga al cliente 21:11 Planificar el SITE INSPECTION 24:20 Durante la visita 29:09 Recorrido por las instalaciones 34:00 Destacar los servicios y beneficios 37:41 Finalización de la visita y seguimiento 39:50 Conclusiones 43:45 Reflexiones finales y despedida del episodio

¡Bienvenidos a un nuevo episodio de nuestro videopodcast! Esta semana, nuestro experto en SEO, Rodrigo Vega, charla con tres referentes en Marketing y SEO para hoteles: ➡️ Carmen Muñoz de The Kreative Room, cadena Casual Hoteles. ➡️ Luis Guerrero de Hoteles Béquer y Kivir en Sevilla. ➡️ Raul Amestoy de Spirit Hotel Gran Bilbao. Estas marcas hoteleras lideran las búsquedas en Google, logrando que sus webs sean el primer resultado orgánico. Un logro que todos los hoteles deben aspirar a alcanzar. ______________ ✅ Conoce el nuevo proyecto de nuestro compañero Jaime Chicheri el cual ha bautizado como “El Club del Hotelero Feliz”: Si buscas transformar la atmósfera de tu hotel, creando un ambiente de trabajo positivo que se refleje en cada rincón de tu servicio, este es tu lugar. https://coachinghotelero.com/club-hotelero-feliz/ ¿Estás pensando en montar tu propia agencia de revenue o simplemente te interesa conocer algunos de los procedimientos que llevan a cabo en su día a día? ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com ✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉 https://hotelmarketing.school/ ______________ ¡Dale play y aprende cómo mejorar tu estrategia de SEO y marketing digital en hotelería! 🚀 ❗Aquí os dejamos el enlace a sus redes y su web para que podáis seguirles la pista ❗ Carmen Múñoz https://www.linkedin.com/in/carmen-mu%C3%B1oz-l%C3%B3pez-5ba53a121/ Luis Guerrero https://www.linkedin.com/in/luiguegil91/ Raul Amestoy https://www.linkedin.com/in/raulamestoy/

Hemos finalizado el mes de julio y nos adentramos, definitivamente, en el mes tradicional de las vacaciones, es decir, agosto. En la primera parte del episodio, hacemos referencia a la entrevista que Capital Radio realizó, a principios de julio, al Presidente de la CEHAT, Jorge Marichal, dónde hizo referencia al optimismo de los hoteleros ante el verano en España. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com ✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉https://hotelmarketing.school/ También mencionamos el Smart Observatory del verano 2024 (realizado por PWC, en exclusiva, para la CEHAT). ✅Aquí puedes descargarte el Smart Observatory del verano 2024: 👉https://www.pwc.es/es/publicaciones/turismo/smart-observatory-verano-2024.html Además, en este episodio, nos acompaña Elena Flores (Business Development Manager en Profitroom) para hablarnos de los “secretos de la venta directa”. El pasado 14 de mayo, el equipo de Profitroom realizó un evento en el Hotel Meiga do Mar & SPA (A Carnota, provincia de A Coruña) dónde hubo una mesa redonda centrada en la venta directa y cómo potenciarla. Y cómo todos los meses, desde nuestro Observatorio Hotelero, también queremos analizar los datos de julio y las previsiones a futuro. Para ello nos acompaña nuestra querida Laia Carreras, Sales Manager en 123compareme, quien compartirá toda la data y nos hablará de las tendencias actuales en las intenciones de búsqueda. También analizaremos los detalles del último World Parity Report, elaborado por el equipo de 123compareme, que determina el estado de la paridad de precios, a nivel mundial. 🚀 ¡Descubre las VENTAJAS que OFRECE a los HOTELEROS el MAGIC PARITY TOOL! ✅Aquí puedes descargarte el último World Parity Report: 👉https://123compareme.net/es/world-parity-report/ En el tip de marketing mensual, Laia nos habla de una automatización (WAITING LIST) que podemos activar, para las fechas en las que nuestro motor de reservas no tiene disponibilidad. Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Laia Carreras (123compare.me) y a Elena Flores (Profitroom): 👉Laia Carreras email: ✅[email protected] 👉Laia Carreras en Linkedln: ✅https://www.linkedin.com/in/laiacarrerasbarcelo/ 👉123compare.me website: ✅https://123compareme.net/es/ 👉Elena Flores email: ✅[email protected] 👉Elena Flores en Linkedln: ✅https://www.linkedin.com/in/maria-elena-flores-ruiz-4b87852b/ 👉Profitroom website: ✅https://www.profitroom.com/es/ ¿Quieres conocer, mes a mes, los datos actualizados, tendencias y perspectivas de futuro del sector turístico? Te invitamos a escuchar nuestro Observatorio Hotelero, y a que no pierdas detalle. ¡Os dejamos con la dosis de esta semana! //////////////////// ¿Quieres más? 👉 Si quieres seguir aprendiendo con nuestros vídeos semanales te invito a suscribirte a este canal sobre Revenue Management, Distribución, Marketing y todo lo que ayuda a un negocio de alojamiento a crecer (hoteles, rentals, campings, hostales..) donde además hablo sobre estratégias y tácticas para emprender. 👉 Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC… 👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos 👉 También puedes seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS. MARCAS DE TIEMPO 0:00 Presentación del episodio: OBSERVATORIO HOTELERO: ESPAÑA, DESTINO ESTRELLA y los SECRETOS de la VENTA DIRECTA 05:28 Reflexiones de Daniel sobre la entrevista en Capital Radio a Jorge Marichal (CEHAT) sobre las previsiones para este verano 2024 12:48 Análisis datos Laia Carreras (123compare.me) 22:43 Los SECRETOS de la VENTA DIRECTA por Elena Flores (Profitroom) 32:34 Reflexiones de Daniel sobre los SECRETOS de la VENTA DIRECTA 39:23 Tip de marketing: Cómo sacarle partido a la WAITING LIST 45:21 Reflexiones finales y despedida

Tenemos el placer y la SUERTE de poder presentar este capítulo tan especial dedicado a ELLAS, a VOSOTRAS, a las Revenue Managers. En este episodio nos acompaña un equipo formado por estrellas del sector (que más de un equipo las quisiera en sus filas): Cinthia Castañeda, de Smart Rate Advisor y compañera Knowmad; Gabi Mueller, CEO de Hotel-lo; y Sonia Molina, directora de operaciones de HotelsDot. ______________________________________ ✅ Conoce el nuevo proyecto de nuestro compañero Jaime Chicheri el cual ha bautizado como “El Club del Hotelero Feliz”: Si buscas transformar la atmósfera de tu hotel, creando un ambiente de trabajo positivo que se refleje en cada rincón de tu servicio, este es tu lugar. https://coachinghotelero.com/club-hotelero-feliz/ ¿Estás pensando en montar tu propia agencia de revenue o simplemente te interesa conocer algunos de los procedimientos que llevan a cabo en su día a día? ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com ✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉 https://hotelmarketing.school/ _____________________________________ En esta charla/entrevista con amigas y, sobretodo, profesionales del Revenue Management podremos descubrir cómo nació eso que hoy día conocemos como el Revenue Manager de primera mano y da algunas de las impulsoras más importantes de nuestro país. ¿Quieres conocer sus historias, como llegaron a día de hoy y como ven el futuro? ¡Pues dale al play y disfruta de esta clase magistral de nuestras compañeras! ❗Aquí os dejamos el enlace a sus redes y su web para que podáis seguirles la pista ❗ Cinthia Castañeda https://www.linkedin.com/in/cinthia-casta%C3%B1eda-torres-6b432b72/ Gabi Mueller https://www.linkedin.com/in/gabimueller/ Sonia Molina https://www.linkedin.com/in/sonia-molina-orta-b894ba29/

En el mundo digital de hoy, tener una estrategia online bien estructurada es crucial para cualquier negocio y los hoteles no son la excepción. Sin lugar a dudas, Google Business Profile (anteriormente conocido como Google My Business) es una herramienta indispensable para los hoteleros que buscan mejorar su visibilidad, en búsquedas locales, y atraer a más clientes de forma directa. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com ✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉https://hotelmarketing.school/ 📢¿Por qué es importante Google Business Profile para los hoteles?🤔 Una ficha de Google Business Profile bien gestionada es un activo muy potente para cualquier hotel. No solo mejora la visibilidad y el SEO, sino que también contribuye a una mejor experiencia del cliente y tiene un efecto positivo en la reputación. A continuación compartimos 5 ideas sobre los aspectos que debes tener en cuenta si quieres hacer, mucho más atractiva, tu ficha de Google Business Profile: Mayor visibilidad en búsquedas locales: una ficha bien optimizada mejora la posibilidad de aparecer en los resultados de búsqueda local, especialmente en Google Maps. Información precisa y actualizada: permite a los clientes potenciales encontrar información precisa sobre el hotel, como dirección, número de teléfono, horarios y servicios ofrecidos. Gestión de reseñas: facilita la interacción con los clientes a través de reseñas, lo que puede mejorar la reputación del hotel y atraer a más huéspedes. Fotografías atractivas: sube fotos profesionales del hotel que puedan influir en la decisión de compra de los viajeros potenciales. Promociones y actualizaciones: los hoteles pueden publicar actualizaciones y ofertas especiales para atraer a más clientes. Y para hablarnos de GOOGLE MY BUSINESS en 2024: OPTIMIZACIÓN y HERRAMIENTAS IMPRESCINDIBLES para el SEO de tu HOTEL me acompaña nuestro querido Rodrigo Vega (miembro de la comunidad RevenueKnowmads y experto en SEO para negocios turísticos) quién nos explicará cómo podemos optimizar nuestro perfil de empresa, en Google Business Profile, con algunos consejos y recomendaciones, fácilmente accionables, y que ayudarán a mejorar el SEO local de nuestro hotel. 🔔 No te pierdas los tips de Rodrigo Vega! 📝 Aquí te dejamos el enlace al perfil de Linkedin para que puedas contactar con Rodrigo Vega: 👉Rodrigo Vega en Linkedln: ✅https://www.linkedin.com/in/rodrigo-vega-69a145213/ 👉Herramientas para SEO Local recomendadas por Rodrigo Vega durante el episodio: ✅https://pleper.com/ ✅https://www.gmbeverywhere.com/ 🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo OPTIMIZAR el PERFIL de GOOGLE BUSINESS PROFILE MEJORANDO el SEO LOCAL y tu POSICIONAMIENTO en BUSCADORES ¡No te lo pierdas! ¡Os dejamos con la dosis de esta semana! /////// ¿Quieres más? 👉 Si quieres seguir aprendiendo con nuestros vídeos semanales te invito a suscribirte a este canal sobre Revenue Management, Distribución, Marketing y todo lo que ayuda a un negocio de alojamiento a crecer (hoteles, rentals, campings, hostales..) donde además hablo sobre estratégias y tácticas para emprender. 👉 Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC… 👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos 👉 También puedes seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS. MARCAS DE TIEMPO 0:00 Presentación del episodio: GOOGLE MY BUSINESS en 2024: OPTIMIZACIÓN y HERRAMIENTAS IMPRESCINDIBLES para el SEO de tu HOTEL 06:20: GOOGLE MY BUSINESS en 2024: OPTIMIZACIÓN y HERRAMIENTAS IMPRESCINDIBLES para el SEO de tu HOTEL by Rodrigo Vega 19:50: Herramientas recomendadas para SEO Local (Pleper & Google My Business Everywhere) 22:44: Reflexiones finales y despedida del episodio

📢¿Por qué APPLE está quedando por detrás en IA ?💻 Sin lugar a dudas, Apple fue pionera en asistentes virtuales con el lanzamiento de Siri en 2011. Inicialmente, Siri era innovadora, permitiendo a los usuarios interactuar con sus dispositivos mediante comandos de voz para realizar tareas básicas como buscar en la web, hacer llamadas y establecer recordatorios. ✅¿Sabes que puedes formar parte de la Comunidad RevenueKnowmads y que tenemos descuentos de entre un 15 y un 40%? ¡Aquí tienes toda la información!: 👉https://www.revenueknowmads.com ✅¿Quieres aprender más sobre revenue management, marketing, distribución, ventas y comercialización hotelera?. Te invito a que te suscribas a Hotel Marketing School: 👉https://hotelmarketing.school/ Sin embargo, desde su lanzamiento, Siri ha visto pocas mejoras significativas en comparación con sus competidores como Google Assistant y Amazon Alexa, que han avanzado mucho más en capacidades y precisión. 🤖Competencia en el Campo de la IA📲 Mientras que Apple ha estado luchando con Siri, otros gigantes tecnológicos han realizado grandes avances en IA. Google y Microsoft, por ejemplo, han integrado IA avanzada en muchos de sus productos. Google Assistant ofrece interacciones más naturales y contextuales, y Microsoft ha integrado IA en su suite de productividad con funciones como "Copilot", que permite la creación automática de documentos complejos mediante comandos de voz​​. Además, OpenAI ha revolucionado el campo con su modelo GPT-4, que puede generar contenido complejo y responder a preguntas con una precisión impresionante. Estas herramientas han redefinido las expectativas de lo que los asistentes virtuales y las aplicaciones impulsadas por IA pueden lograr, dejando a Siri como una herramienta relativamente básica en comparación​. 🔍Oportunidades y Desafíos💡 La filosofía de Apple ha sido tradicionalmente esperar a que la tecnología madure antes de lanzarla al mercado. Esto les ha permitido aprender de los errores de sus competidores y lanzar productos más refinados. Sin embargo, en el caso de la IA, este enfoque ha llevado a un retraso significativo que podría ser difícil de superar​. Y para hablarnos de La GRAN CAÍDA de APPLE en el DESARROLLO INTERNO de su INTELIGENCIA ARTIFICIAL nuestro querido Carlos Ávila (CEO de AIRevenuemarketing) quién nos hablará de los desafíos a los que se enfrenta APPLE para ponerse al día en el campo de la Inteligencia Artificial. Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Carlos Ávila: 👉Carlos Ávila en Linkedln: ✅https://www.linkedin.com/in/caravila/ 👉AIRevenue Marketing website: ✅https://airevenuemarketing.com/ Aquí tienes el enlace al episodio sobre Marketing Hotelero e Inteligencia Artificial: ✅https://youtu.be/NmfDss8EXoU?si=UrnV7peg6CxZRjqr 🎧 Escucha el episodio y DESCUBRE cómo APPLE PLANEA IMPLEMENTAR IA en VARIOS de sus SERVICIOS y PRODUCTOS ¡No te lo pierdas! ¡Os dejamos con la dosis de esta semana! ///////////////////// ¿Quieres más? 👉 Si quieres seguir aprendiendo con nuestros vídeos semanales te invito a suscribirte a este canal sobre Revenue Management, Distribución, Marketing y todo lo que ayuda a un negocio de alojamiento a crecer (hoteles, rentals, campings, hostales..) donde además hablo sobre estratégias y tácticas para emprender. 👉 Si además quieres seguir mi día a día como emprendedor te animo a visitar mi otro canal https://www.youtube.com/channel/UCLGC… 👉Y si quieres que te muestre 7 maneras, algunas de ellas GRATIS, en las que puedo ayudar a personas como tú a 1) Crear marca personal y autoridad 2) Generar ingresos pasivos y emprender 3) Mejorar el Revenue de su negocio 4) Aprender todo sobre Revenue Management (Una estrategia que nace en el sector servicios y de la que muchos negocios deberían aprender), Distribución de producto online - offline, Marketing Digital y Rentabilización de Negocios de cualquier tipo te animo a entrar en https://bit.ly/jch7minutos 👉 También puedes seguir aprendiendo con nosotros, aquí te dejamos acceso a https://www.rkmuniversity.com . Se trata del primer MBA en negocios de alojamiento turístico y sus cursos son 100% bonificables y pueden salirte, totalmente, GRATIS. MARCAS DE TIEMPO 0:00 Presentación del episodio: La GRAN CAÍDA de APPLE en el DESARROLLO INTERNO de su INTELIGENCIA ARTIFICIAL 06:00 Vídeo Jaime Chicheri 07:38 Comentarios preliminares al episodio 08:49 La GRAN CAÍDA de APPLE en el DESARROLLO INTERNO de su INTELIGENCIA ARTIFICIAL by Carlos Ávila (CEO & Founder AIRevenueMarketing) 25:53 Reflexiones finales y despedida del episodio