Hoy cambiamos un poco el formato habitual del podcast para acercarnos a la actualidad, comentaremos la última gran operación en el panorama español de la IA: la compra de Magnific por parte de la malagueña Freepik.

Y lo haremos en 3 secciones:

• Una entrevista a Carlos Cantú, CMO de Freepik, que nos dará más detalles sobre esta operación.
• Opiniones de expertos, profesionales del sector que nos darán sus reflexiones sobre qué supone un nuevo movimiento en el inquieto sector de la IA generativa.
• Y una tertulia donde profundizaremos en las aguas de la IA, con la participación de Rubén Bastón, director de M4C, Adrián Aira, CEO de la Marketing4eCommerce Academy, y María Bastero, redactora experta en IA y bot honorífica del equipo de Marketing4eCommerce

Pongámonos en el contexto de que es una operación muy relevante para esta popular empresa y que supone un nuevo movimiento en el inquieto sector de la IA generativa. Además, no te preocupes, reservaremos un espacio al final para hablar de toooodo lo que se está moviendo en este campo.

¡No te lo pierdas!

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• Noticia completa: https://marketing4ecommerce.net/freepik-compra-magnific-la-ia-fotografica-que-suma-mas-de-700-mil-usuarios-en-menos-de-6-meses/
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Sabemos que es tendencia que muchas tiendas nativas online estén comenzando a apostar por la tiendas físicas, hemos visto Freshly cosmetic o singularu, pues hoy os traigo un caso al revés, una marca que tiene más de 40 tiendas en toda España y por fin se van a lanzar al eCommerce; Miniso. 

Desde su llegada a España a finales de 2018, Miniso ha revolucionado el retail con un enfoque único en diseño y accesibilidad, expandiéndose rápidamente llegándose a conocer por todo el país por sus productos premiados por su diseño y que se viralizan solos el TikTok. 

Pero nos contará todas las claves y estrategias que están llevando al éxito a esta marca y su proceso de digitalización Ana Rivera, General Manager de Miniso en España.

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Vamos a ver cómo lo está aplicando Freshly Cosmetics. Es un caso de especial valor pues es una marca grande, de miles de consultas de atención al cliente por el chat, redes sociales, teléfono… en varios países y que han apostado siempre por una atención al cliente de calidad. No en vano, Marta Guillén es Customer Love Content Specialist, que los cargos algo indican y charlaremos con ella y con Federico Evrard, director comercial de Oct8ne.

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• Prueba a hablar con Natura, el chat de Freshly Cosmetics: https://www.freshlycosmetics.com/es/Más info del chatbot con integración de ChatGPT de Oct8ne: https://oct8ne.com/es/chatbot

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Lush Cosmetics es un caso muy interesante. Una marca de fuertes valores ecológicos y sociales. Buscando un referente, serían “el Patagonia de la cosmética”. Centrados en cosmética natural, se rebelan contra los test en animales, se definen como productos vegetarianos, con productos desnudos. ¿Una marca más usando los valores para conectar con los usuarios? Ni de broma. Se los toman muy en serio. En 2021 Lush anunció (y cumplió) que dejaba las redes sociales del grupo Meta (Facebook, Instagram) porque ls consideran negativas para la salud mental de los usuarios. Ni hablar ya de meterse en TikTok, claro. Y no invierten publicidad. venden en marketplaces? No en Amazon, pues no aprueba el compromiso ético que exigen a todos sus partners.

Vamos a ver entonces cómo ha logrado esta marca inglesa crecer con estos mimbres hasta superar los 900 millones de facturación a nivel mundial, las 850 tiendas en más de 50 países, 15 de ellas, en España. Lo veremos con Morgane Pommier, la Digital Manager para España y Portugal de Lush Cosmetics.

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En el programa de hoy vamos a hablar con Verónica Olivares, CMO de Sepiia, hemos contado con ella en varias ocasiones en nuestros eventos, porque su marca y enfoque tienen mucho que contar. ¿Me crees si te digo que existen la ropa que no se mancha ni necesita planchado? y si te digo que están hechas desde un enfoque sostenible, me creerias? Pues sí, marketer, es posible. 

Verónica nos lo contará con todo detalle.

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En este episodio del podcast, nos sumergimos en la asombrosa trayectoria de AllZone, una emergente tienda online que desafió las expectativas al facturar 50 millones de euros en menos de cuatro años, lo que le valió nominaciones en los Ecommerce Awards de 2023. Descubriremos cómo, bajo la dirección de Pablo Moscoloni, AllZone ha logrado un crecimiento exponencial desde la pandemia, destacándose en un mercado competitivo con su enfoque en tecnología, hogar y electrodomésticos, a pesar de las delgadas márgenes de ganancia y la necesidad de alta inversión. Acompáñanos en una charla con Pablo Moscoloni, CEO de AllZone, para explorar los secretos detrás de su éxito, demostrando que es posible alcanzar un crecimiento significativo utilizando tecnologías accesibles en el mercado.

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Hoy os traigo un proyecto diferente, un pequeño emprendimiento con un concepto revolucionario: la moda regenerativa. 

María Azcárate  es diseñadora de moda y fundadora de MIA Moda Regenerativa, salió de Tenerife a estudiar su pasión: el diseño de moda, pero se dio cuenta de la gran repercusión que tiene la industria textil en el medioambiente. 

Pero no se rindió, creó algo revolucionario: la fusión de naturaleza y el diseño de moda. Así nació su propia marca y comenzó a diseñar ropa sostenible, concretamente la moda regenerativa. ¿Y qué es esto? pues te lo contará a lo largo de esta entretenida conversación, pero quédate con esa palabra porque tiene pinta que pronto se pondrá de moda. 

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• MIA Moda Regenerativa: https://www.miamodaregenerativa.com/
  

En esta ocasión hemos querido hacer algo especial, hemos invitado a todas las mujeres que formamos M4C para hablar sobres campañas que se hicieron durante el 8M, Día Internacional de la Mujer trabajadora, si fueron buenas o todo un fracaso, explicaremos qué es el purplewashing, qué puedes hacer como marca para evitarlo y qué acciones hacemos de aquí, en M4c. 

Una tertulia única y con conclusiones interesantes que creo que te invitarán a la reflexión.

Tengo el placer de que me acompañen mujeres inspiradoras y con mucho talento, que son mis compañeras, aunque falta nuestra responsable de eventos Alba Barreiro. Hoy contamos con, Alba Chaves directora de publicidad, Noelia Fraguela encargada de contenidos especiales y suplementos, Carolina Muñiz community manager , María Bastero editora , Susana Galeano gestora de contenidos de Latam, Thalía Montes Gestión de Aprendizaje y Desarrollo M4C Academy, y  Elizabeth Zúñiga, coordinadora de eventos de Latam, 

• Impulsa tus habilidades gracias a la IA en M4C Academy: https://academy.marketing4ecommerce.net/curso-especialista-en-ia-para-ecommerce/
• Así han sido las campañas con motivo del 8M: entre el compromiso y el purplewashing: https://marketing4ecommerce.net/asi-han-sido-las-campanas-con-motivo-del-8m-en-cuales-ha-habido-compromiso-y-en-cuales-purplewashing/
  
  

No, tus ojos y tus oídos no te están jugando una mala pasada, no soy Rubén Bastón. Soy Yara Quevedo, Social Media Manager de M4C, y como ya te adelantó nuestro amado líder en el episodio 294, de vez en cuando me verás aparecer por este podcast, así él podrá seguir con su plan de mudarse a las Bahamas. 

Para estrenarme en esto de conversar con marketers y hacer entrevistas, voy a hablar con Qui Marin Larios, Head of Southern Europe de la plataforma Cheerz, una aplicación francesa de impresión de fotos. A ella la conocimos el pasado 15 de febrero en el NEXT Eco, nuestro primer evento del año que realizamos en Madrid. 

Participó en una mesa redonda muy interesante sobre consumo responsable, y como el tiempo pasó volando, le hicimos hueco en este espacio para que nos siga contando cómo esta aplicación apuesta por un futuro sostenible, si existe una contradicción entre la impresión de fotos y la sostenibilidad y cómo apuestan por crear una comunidad. Además, debatiremos sobre si el cliente está en este barco del consumo responsable o no.

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• Bootcamp de la M4C Academy de IA aplicada para negocios digitales: ⁠https://academy.marketing4ecommerce.net/curso-especialista-en-ia-para-ecommerce/⁠ 

• Web de Cheerz: https://www.cheerz.com/es
  

Los carritos abandonados son el eterno drama de cualquier tienda online. De media el 80% de los casos en que alguien mete productos en el carrito… los abandona, no llega a comprarlos. Por eso es esencial en cualquier proyecto digital el usar alguna herramienta especializada en recuperación de carritos, como Blueknow. Vamos a ver un caso real en el que, mediante el uso de una mejora en los asuntos de los emails con inteligencia artificial, aumentaron la conversión de esas recuperaciones en más del 80%. Solo personalizando los asuntos de los emails. Nos lo cuentan Iván Piñas, responsable de producto nacional en Oferplan, de Vocento, y Tatiana Orellana, Brand & Communication manager de Blueknow. 

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• Web de Blueknow: https://www.blueknow.com/

Hola marketer

Grabo este podcast desde México. La distancia da perspectiva (las 12 horas de avión ayudan) y en este programa vamos a hacer algo diferente. Reflexionando sobre 12 temas que están transformando, dificultando los negocios digitales y el sector ecommerce en este 2024.

¡vamos allá!

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