Esta técnica tiene que ver con el poder de la palabra, el poder de la persuasión, y en el poder en el control del manejo de las relaciones con los clientes.

Cómo funciona la técnica, es muy simple y muy poderosa, y te voy a pedir que sí puedes la apliques desde hoy mismo y me digas cómo te funcionó, cuál fue tu experiencia.

Vamos a ilustrarla con un caso: Tenés que verte con un cliente, imaginemos que es para hacerle una propuesta, así que antes de ver estrategias de cierre de ventas, vamos a aprender cómo juntarnos con esa persona, sin postergaciones y haciendo que el mismo cliente te de fecha y hora y que no te la cambie.

Para hacer esto te voy a pedir que aproveche el momento en el que estás en un diálogo con esta persona, para que dentro del dialogo tu vayas colocando alternativas, si le pones ese mando al cliente te va a decir dentro de dos semanas, te voy avisando, hablá con mi secretaria, etc. Te va a dar mil vueltas y nunca te va a decir ni hoy, ni mañana. Así que le vas a decir tenemos que juntarnos para revisar la propuesta usted me indica si esta semana o la próxima, allí ya estas generando la doble alternativa y vamos a ver cómo vamos a ir filtrando.

Entrá a escuchar sin demoras y aprovecha esta técnica de lo más sencilla pero ultra efectiva y ponela en práctica desde hoy

La técnica consiste en dar dos alternativas y que el cliente por inercia vaya eligiendo una, pero lo más importante de la técnica es que el cliente queda con la sensación de haber sido él quien definió las condiciones del encuentro.

¿Qué te ha parecido?, Comentame otras técnicas que apliques y que pueda servirnos a todos en este proceso de definición

Ahora te pregunto: ¿Te pasa que te enojás mucho porque los clientes te patean las citas? ¿O que te dicen un día y luego te lo cambian? ¡Quiero escuchar tus comentarios!

“Cuando un diseñador se convierte en un generalista, termina compitiendo con los demás por precios lo que lo lleva a un trabajo low cost con muy malos clientes y una competencia brutal”. Laura López

Hoy tenemos una entrevistada de lujo, vivo ejemplo de lo que venimos hablando a lo largo de este podcast y en todo lo referido a Creativos Estratégicos.

Laura López es graduada como técnico en marketing, residente en Bilbao-España, inició trabajando en el área administrativa en diferentes empresas durante 3 años formándose durante este tiempo de manera informal en el diseño web que siempre fue su Hobby hasta que la empresa para la que trabajaba quedó de paro y esto la llevó a descubrir que podía reinventarse profesionalmente lo que la llevó a dedicarse al estudio formal del diseño gráfico web.

Por un tiempo trabajó bajo relación de dependencia en empresas, agencias y estudios de diseño, hasta que la última empresa en la que estuvo le comunicó que no podían tenerla dentro de la nómina y que se preparara para trabajar como autónoma y facturarles como cliente. Éste fue el paso que la llevó a iniciar en 2013 su trabajo como freelance del Diseño Gráfico.

Según lo que nos cuenta la propia Laura inicia esta etapa de su vida profesional sin tener un plan de negocio estructurado lo que hizo que los dos primeros años de su carrera freelance fuesen bastante tortuosos, a pesar de que ya para sus inicios tenía bastante visibilidad en internet, hasta que en el último año decide darle un giro a su carrera y enseñarle a otros colegas diseñadores a no pasar por los mismos errores que ella pasó y a cómo hacerlo bien. Con una estrategia bien definida, montado bien desde las bases y no improvisando como ella lo hizo inicialmente.

Dentro de esta carrera vertiginosa hace cerca de un año Laura decide parar su trabajo con clientes y darle un giro a su blog lauralofer.com a la asesoría de otros diseñadores para hacer del diseño un negocio rentable, basada no sólo en su experiencia personal con sus aciertos y desaciertos sino en la especialización realizada, la ayuda de grandes referentes entre ellos algunos norteamericanos importantes.

Acompáñame a descubrir lo que lleva a Laura a hacer el cambio de diseñadora web a asesora de colegas, cómo fueron estos pasos, descubre su recorrido, sus estrategias, sus análisis, su preparación para lograrlo y que la llevó para que en tres años pueda lograr el posicionamiento que goza hoy día, en el que incluso ha sido galardonada con el premio Bitácoras 2015 en la categoría de Marketing que es una de las más grandes distinciones dentro del nicho.

Conoce su programa de formación imperiofreelance.com, así como lo que Laura considera que es la mayor traba que le impide a muchos diseñadores a despegar.

Recorreremos demás temas vitales como:

Cómo llevar a cabo una entrevista con un cliente, cuál es la mejor manera de servirle.
Cuál es el motivo por el que se hace tan difícil para que un freelance implemente estrategias de marketing.
Cuál es la principal debilidad que presentan muchos diseñadores hoy día.
La importancia de la especialización en nichos cerrados de mercado.
Si eres diseñador y estás en modalidad freelance, perderse esta entrevista es un pecado capital. Los consejos y conceptos que encontrarás aquí valen oro en polvo.

Cómo Escribir Beneficios Correctamente

Normalmente cuando vendemos un servicio, independientemente de cuál sea, explotamos muy poco la información, ya que por lo general utilizamos palabras que resuenan dentro de nuestro conocimiento técnico pero que no necesariamente le dicen algo al cliente. Recordemos que los clientes no nos compran específicamente la tarea que nosotros hacemos sino lo que ellos van a lograr con lo que nos están encargando.

Más allá de que esto pueda parecernos obvio, la mayor parte del tiempo nos olvidamos de ese hecho importante de que la gente, y en general todos, compramos no por lo que el producto es en sí, sino por lo que vamos a hacer con él.

Escucha este episodio para explicarte mejor a qué hago referencia

Algunas de mis recomendaciones son:

Cuando le enviamos una lista a nuestros clientes con el contenido de nuestros servicios, o una propuesta, te voy a recomendar que utilices palabras como: “podrá lograr …”, “tendrá la estrategia exacta para llegar …”, “descubrirá a la manera exacta para …”, “ con esta implementación va a poder lograr …”.
En base a estas ideas te voy a recomendar también que utilices palabras como: exclusivo, nuevo, sistemas. Palabras que le den una sensación de Valor a lo que estamos haciendo, por ejemplo, “usted tendrá un sistema completo para poder gestionar sus contenidos”, en lugar de algo tan técnico como una “plataforma autogestión de contenidos de wordpress”, que puede no decirle nada al cliente.
Entonces analiza cómo estás ofreciendo y vendiendo tus servicios, si te quedas solamente en las características o si también estás incluyendo los beneficios que el cliente va a lograr con esas acciones de diseño.

Acompañanos y aprende más de este importante tema

Dale Play y escuchá este episodio te aseguro que te va a sorprender todo lo que podés hacer y lograr con un simple e-mail.



Ahora te pregunto: ¿Has tomado en cuenta la forma en la que ofreces tu servicio? ¿Qué frases sueles utilizar? ¿Qué resultados has obtenido? ¿Qué otra idea se te ocurre sobre saber dar más valor en la manera en que enunciamos nuestros servicios?

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Entrevista con Guillermo Bracciaforte de Workana
“Workana está pensado para el público latinoamericano porque a diferencia de plataforrmas inglesas somos diferentes, no sólo por el idioma, sino porque nos gusta trabajar con gente de nuestra cultura” Guillermo Bracciaforte

Bienvenido colega hoy tenemos una entrevista de lujo. Vamos a conocer una excelente plataforma que va a ayudarte directamente en apalancar la captación de nuevos clientes y posicionarte entre otros diseñadores. Ni más ni menos lo escucharemos desde uno de los CEO de la empresa Workana Guillermo Bracciaforte.

Guillermo es de Córdoba Argentina. Antes de Workana trabajo cinco años en google, luego en la parte de reach media donde trabajó con muchos diseñadores elaborando muchos anuncios para la home de youtube desde Brasil.

En esa época conoció a Tomás O’farrell uno de sus actuales socios, quien basado en sus experiencias previas en otras plataformas generó que luego de conversaciones y ajustes nazca Workana, plataforma diseñada para cubrir los requerimientos del público latinoamericano freelancer.

A esta iniciativa se sumarían luego Fernando Forneles y Mariano Iglesias, como fundadores de esta gran plataforma.

Te invito a que escuches esta entrevista y conozcas de cerca su experiencia.

Los retos que afrontaron al crear una compañía desde cero, el trabajo que como equipo desarrollaron.
La experiencia de desarrollar esta magnífica plataforma desde una idea nacida de un servicio recibido en el cumpleaños del hijo de uno de sus fundadores
Los altibajos que se presentaron, como en todo emprendimiento y qué hicieron para superarlos.
Cómo han hecho para engranar un equipo que trabaja a distancia, los pros y los contras.
Cuáles son las áreas que más han funcionado y los países en los que mejor ha calado
Qué tipos de clientes buscan este servicio y cuáles son sus requerimientos
Que uso le podemos dar a una plataforma como workana.com
Conoce el equipo de Desarrollo de Patners de Workana, así como los recursos compartidos por Guillermo

Es una entrevista imperdible, con estos chicos que tienen una experiencia vastísima en el work marketing. Acompañános en este nuevo e interesante por el detrás de escena de Workana.

La importancia de la firma del e-mail tiene que ver con el tema de marca personal que hemos hablado siempre, esto que te digo de que hagas contenido propio, vídeos con tu contenido, como cuando hablamos del portfolio que te dije que no solamente colocaras una foto sino un vídeo explicativo de lo que haces donde se puede constatar tu experiencia.

Lo mismo pasa con los e-mails, esta es una herramienta que usamos a diario para distintas cosas y con distintas personas, entonces ahí hay un momento exacto donde podemos poner muchas cosas importantes que van más allá del nombre, del cargo y la dirección web.

Yo te recomiendo sacarle el máximo provecho haciendo uso de cosas, tan simples pero tan diferenciadoras como:

Una foto tuya
Tu nombre
Una firma
Enlace a tus páginas y a tus redes
Promocionar tus recursos en caso de que ya tengás estrategias de marketing como landigpage, página de gracias, un embudo, donde estás suscribiendo personas
Usar un banner con alguna promoción del momento, un producto o servicio destacado, una pequeña imagen.
Cubrir algunos asuntos legales a través del uso de un script
Usar tu logo como cabecera
Entrá y escuchá este episodio te aseguro que te va a sorprender todo lo qu puedes hacer y lograr con un simple e-mail. Nos vemos dentro

En esta agradable charla con Temo, representante del sitio www.temoxopim.com hemos hecho un "viaje" desde sus inicios y el cómo darle importancia real a su marca persona lo hizo superar todas las dificultades que se le han presentado como diseñador y emprendedor.

La marca personal es lo primero con lo que vas a contar para seducir a un cliente e influenciarlo.. como te ve y que "sensación" de profesionalismo en tu imagen recibe al ver tus sitios o propuestas.

No sólo hablaremos de varios puntos conceptuales, sino que te lo transmite excelentemente a través de su historia.


Conocerás todos los fracasos que tuvo y cómo los superó profesionalmente cómo diseñador.
Las claves para no depender de otros y ser vos mismo tu propia marca.
Cómo el posicionarse con contenido propio y propuestas diferentes, hizo que pueda dejar de trabajar en relación de dependencia y montar su propia agencia publicitaria.
El cómo desarrollar su marca personal, le permitió a Temo dar charlas sobre el tema y seguir siendo un referente para sus clientes.
y mucho más...
Te recomendamos que visites su sitio y te descargues su recurso gratuito sobre Marca personal.

Ahora te pregunto: ¿Actualmente crees que en tu sitio o comunicaciones tu marca personal pisa fuerte? ¿Crees que realmente es tan importante cómo lo hemos hablado hoy, o que con sólo diseñar bien ya basta?

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Gabriel es el fundador de Unidevsity.com, quienes han lanzado una propuesta muy original al mercado y que viene a cubrir una necesidad insatisfecha por medio de una plataforma de colaboración participativa para estudiantes universitarios y colegas, donde pueden promocionar su trabajo, formar grupos y donde las empresas puedan ver estos trabajos que se están desarrollando.

Se hace muy interesante porque cuando salimos de la universidad quedan muchos baches con respecto al mundo real, para salir a buscar trabajo, conseguir personas y esto nos hace sentir realmente solos, una de las propuestas que tiene univedsity.com precisamente es hacerte sentir que no estás sólo.

Acompañame hasta el final de este episodio para que te enteres de este interesante enfoque y cómo puedes ser parte de él.

Gabriel siempre ha sido una persona interesada por el mundo empresarial y de la tecnología, trabajó en Irlanda para una empresa de negocios que se dedica al desarrollo tecnológico lo que le dio acceso al mundo de las aplicaciones.

Gabriel trabajaba como un desarrollador de negocios y en una de sus tareas tuvo que contactar con empresas que se dedicaban a crear aplicaciones, software, videojuegos para introducirlos en china, en ese punto conoció a quien hoy día es uno de sus socios, Víctor, con quién se dieron cuenta de que existía un gran vacío en el mercado, porque la gente puede crear sus productos y colgarlos en el app store pero cuesta muchísimo dinero, en cambio con contratos xxx era más fácil, pues si ellos tienen un buen producto se lo podían presentar a distribuidoras y presentadoras siempre que manejaran un buen nivel de volumen y que ellas eligieran las que querían promocionar y con esta promoción el desarrollador podía obtener 50% del beneficio generado y el otro 50% se lo quedarían las distribuidoras y presentadoras. El desarrollador no tendría que gastar ese dinero en promoción, que además nunca te garantiza que vayas a tener éxito y beneficios.

También pensaron que hay un enorme vacío entre los estudiantes que salen egresados de las universidades y el mundo real, porque las universidades no suelen prestar apoyo una vez que se ha egresado y te sientes como perdido como diseñador o programador, bien sea que trabajes sólo o en conjunto y habiendo 250 millones de personas en el mundo dedicadas a este oficio y en crecimiento exponencial, tanto económica como profesionalmente, y no existía una plataforma que uniera a los estudiantes, a los profesionales y a los clientes en una plataforma que combine todos los productos y servicios, que pueda necesitar para llevar a cabo tu proyecto y además en este sector está tan deslocalizado físicamente, ya que se puede hacer desde cualquier parte del mundo.

Su empresa está conformada por tres personas, una en cada ciudad, a varios kilómetros de distancia y es precisamente lo que quieren para que otras personas se entre-conecten entre sí, aunque puedan encontrarse en latitudes totalmente diferentes, con perfiles totalmente diferentes pero se complementan para llevar adelante un proyecto. De ahí pensaron en que crear una plataforma colaborativa y transaccional era una excelente idea.

Enterate de todos los detalles de interesante entrevista escuchándola completa.

Ahora te pregunto: ¿Que te ha parecido esta entrevista?, ¿Habías pensado alguna vez en asociarte de esta forma con otros colegas?, ¿Conoces alguna otra plataforma que haga lo mismo?

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7 Ideas para Postear en tus Redes Sociales como Diseñador

Una vez que has definido tu nicho (en otro episodio también tratamos acerca de este tema) y a quien le estás apuntando, es importante que puedas juntar varios tipos de contenido que aporten al mismo fin, dirigir a quienes te siguen o te leen a tu sitio y que te contacten a través de un llamado a la acción.

Uno de los temas principales antes de un de ver la ideas para post, es que siempre los enlaces con tu sitio o con alguna sección de tu sitio, que pienses en contenido como los que te voy a nombrar más abajo, y que en la descripción coloques un enlace a tu sitio donde puedan ver más y que lleve a un llamado a la acción.

La idea de las redes sociales como regla general es que las usemos para notificar lo que está pasando en nuestro sitio, que es donde está nuestro centro de operaciones.

Algunas de las ideas para que postees son:

Has recomendaciones
Elabora un artículo semanal en tu blog y notificarlo en tus redes sociales
Has infografías y en la cual coloquen un link que lo lleve a tu web
Coloca frases o Citas para tu tipo de cliente
Publica bromas
Tips que tengan que ver con tu diseño
Elabora portfolios vivos, tal como lo vimos en episodios anteriores.
Te invito a escuchar este fascinante capítulo donde desarrollo más cada punto

Nunca dejes de enviar clientes potenciales a tu sitio y utilizar todo esto como pequeños anzuelos para demostrar lo que sabes. Procura tener regularidad en tu publicaciones para que la gente siempre esté esperando tu publicaciones.

Espero que te haya súper encantado este episodio

Ahora te pregunto: ¿Que otra idea se te ocurre con las redes sociales?, ¿Qué cosa está haciendo?, ¿Qué nos pueden aportar para que todos tengamos más información que podamos poner en práctica?





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Si tú te creas un calendario Editorial y un plan editorial en el que esté orientado a vender, no directamente vendiendo, ofreciendo en cada artículo algo de valor, te irá muy bien con tus clientes. Tú muestra..... sólo muestra”. Estibaliz López

En esta súper interesante entrevista conoceremos a Estibaliz López, diseñadora y emprendedora Licenciada en Diseño Web y Diseño Gráfico, ella dirige su sitio www.estibalizlopez.com
Española de nacimiento, como muchas personas, dadas las circunstancias económicas del país pasó a buscar nuevas opciones, cuando se le presenta la oportunidad de ir a Londres. Inicialmente lanzó su página web con su nombre porque la idea original era que está fuera un portfolio para presentar a empresas cuando hiciera junto con sus curricula, todo tuvo una evolución muy natural, comenzó a escribir el blog en español porque era más cómodo por ser su idioma nativo, luego aparecieron los seguidores hasta llegar a lo que se ha convertido hoy día, una página web donde llegan muchas emprendedoras que además de contratar sus servicios de diseño web reciben de primera mano la aventura emprendedora de esta gran diseñadora, sus propias reflexiones que Estibaliz misma va aprendiendo sobre emprender.

En este episodio conocerás:

Sus estrategias para convertir un blog, en un lugar exitoso
Su exitoso sistema de organización que de hecho convirtió en un libro titulado “Tengo un Plan y sé como Usarlo” y es un Work Book muy efectivo para sus clientes y colegas.
Su proceso de creación de cursos, sus estrategias y sus resultados.
Su imán de ventas
Su guía para diseñar tu marca, las distintas cosas que te ayudan a diseñarla, el proceso para crear la misión y la visión de tu marca.
Los métodos que utiliza para redactar el contenido
Como redactar y usar las cartas de ventas para sus servicios.
Todo esto y más lo escucharás en la voz de Estibaliz López a lo largo de esta entretenida entrevista

Recurso Recomendado por Estibaliz: "Diference" de Bernardeth Gigua, es un libro físico maravilloso de no más de 100 páginas excelente para todo freelancer o emprendedor.

"Te enseña mediante ejemplos de empresas, cómo encontraron aquello que les diferenciaba y les hacía especial, para que eso se lo puedas mostrar a tu cliente y que tu cliente entienda porque tú eres especial y debería trabajar contigo".

Consejos Finales para hacer del Diseño un Negocio Rentable:

Déjense ver
Se muy tú y demuéstralo en tu trabajo
No tengas miedo a mostrarte tal como eres porque al final lo que nos diferencia es lo que nos hace especiales y atrae a nuestro cliente ideal.
No te posiciones en el low cost, que sólo te lleva a cliente muy exigentes y con poca paga.
Ahora te pregunto: ¿Qué te pareció la entrevista? ¿Has puesto en funcionamiento algunas de estas técnicas?

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Un episodio donde abarcaremos cómo seleccionar tu nicho de mercado basados en nuestro día a día, en la realidad del trabajo que cualquier diseñador maneja en la cotidianidad y los retos que esto representa.