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Espresso

«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet.

  • 9 minutes 18 seconds
    Krankes Kind: Wer bezahlt für Ferien-Rückreise auf dem Landweg?
    Ein Mädchen aus dem Wallis bekommt in den Ferien in Kroatien eine Mittelohrentzündung. Im Flugzeug heimreisen: Unmöglich. Auf dem Landweg geht es zurück in die Schweiz. Die Zusatzversicherung lässt die Eltern auf den Kosten sitzen. +++ Weiteres Thema: Beim Fahren im Nebel ans Abblendlicht denken!
    22 January 2025, 7:10 am
  • 12 minutes 16 seconds
    Betrug durch Phishingmail: Lohnt sich eine Cyberversicherung?
    Wer auf ein Phishingmail reinfällt und seine Kreditkartendaten weitergibt, haftet bei einem Betrug meist selbst. Es gibt Cyberversicherungen. Doch, ob diese in solchen Fällen helfen, ist fraglich. +++ Weiteres Thema: Unseriöser Vermögensverwalter lässt ältere Dame in den Hammer laufen.
    21 January 2025, 7:10 am
  • 11 minutes 44 seconds
    Fischerei-Magazin lässt Erben bei Rückerstattung lange zappeln
    Ein Heftli-Abonnent verlängert kurz vor seinem Tod das Jahresabo. Haben die Erben Anspruch auf Rückerstattung? +++ Weiteres Thema: Auf gewissen Thunfisch-Dosen steht «einzeln mit der Angel gefangen». «Espresso Aha» erklärt, dass das stimmt, weist aber auf kritische Punkte dieser Fangmethode hin.
    20 January 2025, 7:10 am
  • 10 minutes 44 seconds
    Cookies ablehnen: Warum es so mühsam ist und was erlaubt ist
    Cookies ablehnen ist mühsam und ärgerlich. Betreiber von Webseiten wenden diverse Tricks an, um sie den Nutzenden unterzujubeln. ++ Weiteres Thema: Seit Januar gibt es einen neuen Sammelsack für Plastikverpackungen und Getränkekartons. Dieser soll national werden. Es gibt aber auch Kritik.
    17 January 2025, 7:10 am
  • 10 minutes 5 seconds
    Falt-Handys von Samsung: Bei Kratzern gibt’s keine Garantie
    Samsung zeigt sich in Sachen Garantie äusserst kundenunfreundlich: Bei den Falt-Handys reichen kleinste Kratzer, damit die Garantie abgelehnt wird. +++ Weiteres Thema: Darf ein Unternehmen einer Angestellten kündigen, die ihre Stelle noch gar nicht angetreten hat? «Ja», sagt die Rechtsexpertin.
    16 January 2025, 7:10 am
  • 10 minutes 2 seconds
    Roaming-Schock wird zur (fast) unendlichen Geschichte
    Eine Salt-Kundin geriet vor acht Jahren in die Inkasso-Mühle. Sie erhielt vom Inkassounternehmen Intrum jahrelang Rechnung um Rechnung. +++ Weiteres Thema: Konsumentenschützerinnen kritisieren: Dynamische Skiticket-Preise sind intransparent.
    15 January 2025, 7:10 am
  • 12 minutes 19 seconds
    Streit um PFAS-Sanierungen – wer bezahlt?
    PFAS, sogenannte Ewigkeitschemikalien, belasten Böden und das Trinkwasser. Die Schweiz rechnet mit Sanierungskosten in Milliardenhöhe. +++ Weiteres Thema: Das neue Jahr ist der perfekte Zeitpunkt, auch in der digitalen Welt für Ordnung zu sorgen. Einige Tipps helfen dabei.
    14 January 2025, 7:10 am
  • 11 minutes 10 seconds
    15-jährige kassieren Busse fürs Einsteigen in der 1. Klasse
    Vier Luzerner Mädchen zahlen 75 Franken für den Einstieg in einer Tür der 1.-Klasse. Und der öffentliche Verkehr bleibt hart. +++ Weiteres Thema: Hagebuttentee mit Hibiskus wird vielfach nur als Hagebuttentee verkauft - dürfen Teeproduzent
    13 January 2025, 7:10 am
  • 12 minutes 38 seconds
    Einblick in den Redaktionsalltag von «Espresso»
    Im Rahmen des 50-Jahr-Jubiläums gewährt das achtköpfige «Espresso»-Team einen Blick hinter die Kulissen. +++Weiteres Thema: Fragen aus der Hörerschaft, zum Beispiel «Warum hackt ihr immer auf dem Fleisch herum?»
    10 January 2025, 7:10 am
  • 13 minutes 30 seconds
    Coop schweigt weiterhin zu häufigeren Self-Checkout-Kontrollen
    Dutzende Coop-Kundinnen und -Kunden schildern, sie würden derzeit bei fast jedem Einkauf an den Self-Checkout-Kassen kontrolliert. Coop äussert sich weiterhin nicht zum Thema. +++Weiteres Thema: Die Rechtsfrage im Radio: Die Auswahl ist schwierig, denn längst nicht jede Frage eignet sich.
    9 January 2025, 7:10 am
  • 13 minutes 38 seconds
    Sommaruga: «Schweiz müsste mehr für den Konsumentenschutz tun»
    Zu Gast im «Espresso» zum 50-Jahr-Jubiläum: die ehemalige Konsumentenschützerin und Alt-Bundesrätin Simonetta Sommaruga. +++ Weiteres Thema: Wieder einmal kursieren Mails im Namen der Krankenkassen CSS und Swica, aus welchen hervorgeht, man habe angeblich noch eine Rückerstattung zugute.
    8 January 2025, 7:10 am
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