For at arbejde med kundens oplevelser under kunderejsen er du først nød til at forstå kundens forventninger. Det kan du bliver klogere på i selskab med denne episodes gæst er Ian Wisler-Poulsen, som til dagligt hjælper virksomheder med at forstå deres kunderes forventninger - og leve op til dem. 

Find Brian på LinkedIn

Hvis du er iværksætter, så har du helt sikkert hørt om regnskabsprogrammet Dinero. Udover at have et stærkt produkt, så har Dinero også været dygtige til at tjene penge. Lennart Kristensen og Nicolai Busk fortæller, hvordan Dinero har skabt en sund forretning gennem et fokus på et stærkt produkt og arbejdet med kundenrejsen.

Følg Brian på LinkedIn

Mikkel Bjerg Olesen er tidligere direktør i The Marketing Guy. I denne episoder dykker vi ned i betydningen af annoncering på sociale medier i forhold til virksomheders arbejde med kunderejsen.

Find Brian på LinkedIn

Nick Traulsen står både bag det digitale marketingbureauet The Markering Guy og investeringsvirksomheden TMG Invest. I episoden deler han hans tanker om ansvar og hvorfor ivræksættere børe træne deres evne til at tage ansvar - især over for sig selv.

Kontakt: brian@atturde.dk

Frederik Saabye Møller hjælper B2B virksomheder med at skabe efterspørgsel for deres produkt/service. I episoden får du indblik i, hvor du starter arbejdet med kunderejsen og hvordan du prioritere virksomhedens ressorucer bedst. Det hele starter med at forstå, at du ikke kan styre kunderejsen, men derimod kan du påvirke den.

Kontakt: brian@atturde.dk

Pers Østergaard Jacobsen er konsulent, ekstern lektor og medforfatter til bogen: Kunderejsen & de ustyrlige kunder i en digital tidsalder. I episoden taler vi om de fire mindset som kunderne kan have og som virksomheden skal matche gennem hele kunderejsen.

Kontakt: brian@atturde.dk

Dennis Nørmark er forfatter til bl.a. Pseudoarbejde og Ufrihedens Pris og jeg har spurgt ham, hvad han mener virksomheder skal stoppe med at gøre i 2024. Det handler om, at vi skal finde tilbage til, hvad virksomheder egentlig skal/bør betyde i vores liv.

Kontakt, feedback og spørgmål: brian@atturde.dk

Måske du allerede kender modellen, som viser kunderejsen som et liggende 8-tal. Per Østergaard Jacobsen er en af de lektorer fra CBS (Copenhagen Business School) som har været med til at lave modellen baseret på 13.000 kundeinteviews.

Find serien Spotlight på Kunderejsen her: https://atturde.dk/spotlightkunderejsen

Læs mere om bogprojektet En Guide til Kunderejsen her: https://atturde.dk/kunderejsen

Kontakt, feedback og spørgmål: brian@atturde.dk

Hans-Kristian Bjerregaard er medstifter af Clerk.io, med over 40 millioner i omsætning i 2022 og over 100 medarbejdere ansat. I starten af 2022 valgte han at starte forfra med den nye virksomhed Workjoy. I episoden deler Hans-Kristian hans 10 bud til fremtidens virksomhed.

Jeg deler mine tanker om fremtidens virksomheder her: https://atturde.dk/nyhedsbrev/

Find serien 10 bud til fremtidens virksomheder her: https://atturde.dk/10bud

Kontakt, feedback og spørgmål: brian@atturde.dk

Indsigt giver udsyn, men kun handling giver forvandling. For at skabe fremtidens virksomheder skal du både arbejde med dit mindset og evnen til at omsætte det til handling. Nina Kenney har hjulpet virksomheder og enkeltpersoner med at omsætte ambitioner til handling i snart 20 år med udgagnspunkt i bogen 7 gode vaner. I denne episode deler hun de tre første vaner med dig.

Jeg deler mine tanker om fremtidens virksomheder her: https://atturde.dk/nyhedsbrev/

Kontakt, feedback og spørgmål: brian@atturde.dk

Mads Fugl står bag det succesfulde kontorfællesskab Coworking Plus i Odense. Men hvad får virksomheder ud af at være en del af et kontorfællesskab?

Inspiartion til at skabe fremtidens virksomhed: https://atturde.dk/bullets

Kontakt, feedback og spørgmål: brian@atturde.dk