Pomoc w Kreatywnej Pracy

Jacek Kłosiński

Pomoc w Kreatywnej Pracy to podcast, w którym znajdziesz wiedzę, narzędzia i inspiracje, które pozwolą Ci się rozwijać, zarabiać i cieszyć tym, co robisz. Krótko, konkretnie i bez lania wody. Zaprasza Jacek Kłosiński. Więcej odcinków i całą masę artykułów pomagających w kreatywnej pracy znajdziesz pod adresem: www.klosinski.net Do usłyszenia!

  • 10 minutes 12 seconds
    Jak badać opinie klientów – metoda NPS
    ➡️ Zobacz nasz program szkoleń i konsultacji, trwają zapisy: marketingopanowany.pl/kohorta

    Pewnie też często słyszysz, że trzeba „zbierać opinie klientów”.
    Łatwo powiedzieć, trudniej zrobić. 🙂 Jak do tego podejść?

    W tym odcinku pokazuję prostą metodę o nazwie Net Promoter Score (NPS). 

    Daj mi 10 minut, a wytłumaczę Ci na czym to polega i jak to wdrożyć u siebie.

    Z tego odcinka dowiesz się:
    ✅ Jak jedna prosta metoda zastępuje długie, skomplikowane ankiety.
    ✅ Jak interpretować wyniki NPS w różnych branżach.
    ✅ W jakich kluczowych momentach warto pytać klientów o opinię.
    ✅ Jakie dodatkowe pytania zadawać, żeby wyciągnąć najwięcej wartości z odpowiedzi.

    Pokażę Ci też przykład z własnego podwórka. Zobaczysz jak wykorzystujemy NPS w naszym programie szkoleń i co nam to dało. Poznasz konkretne liczby, wnioski i sposób wdrożenia, który możesz od razu wykorzystać w swoim biznesie.

    ➡️ Więcej znajdziesz na marketingopanowany.pl/kohorta

    Spis treści:
    00:00:00 Wstęp
    00:00:37 Intro
    00:00:59 Kon­tekst
    00:02:02 Prak­ty­ka
    00:04:24 Ana­li­za
    00:08:30 Na­rzę­dzia
    00:09:19 Pod­su­mo­wa­nie

    Znajdź mnie:
    LinkedIn – koniecznie dodaj mnie do kontaktów
    Instagram – właśnie tworzymy nowe filmy na tę platformę
    YouTube – wszystkie odcinki podcastu mają wersję wideo
    Spotify – tam znajdziesz mój podcast
    Apple Podcasts – posłuchasz również tutaj
    3 February 2025, 10:55 am
  • 12 minutes 51 seconds
    Insighty w marketingu – czym są i jak ich szukać
    Jest taki marketingowy banał, że „trzeba rozumieć klientów”.

    Wszyscy wiemy, że to ważne, ale… co to w praktyce oznacza?

    Kiedy zaczynamy szukać sposobów, można trafić na takie pojęcie, jak:

    💡 INSIGHT (albo insight konsumencki)

    To dobry trop, bo (w dużym skrócie) insighty to właśnie potrzeby klientów, które możemy odkrywać.

    Jeśli umiemy ich szukać i wyciągniemy z nich wnioski, mogą być naprawdę potężne.

    No ale znowu pojawia się pytanie: jak to zrobić?

    Nagrałem o tym nowy odcinek. 🙂

    ⬇️ Pokażę Ci jak jeden mój insigth przerodził się w 7-cyfrowy biznes i co musiałem zrozumieć, żeby tak się stało.

    Dowiesz się:
    ✅ Czym różni się insight od zwykłej obserwacji?
    ✅ Jakie trzy elementy są potrzebne, żeby insight był dobry?
    ✅ Jakich mam pięć wniosków z szukania insightów przez ostatnie lata? 

    SPIS TREŚCI:

    00:00:00 Wstęp
    00:00:47 Intro
    00:01:09 Kontekst
    00:04:17 Praktyka
    00:05:09 Punkt 1 
    00:05:44 Punkt 2
    00:06:20 Punkt 3 
    00:07:20 Wnioski
    00:07:39 Wniosek 1
    00:08:01 Wniosek 2 
    00:08:52 Wniosek 3
    00:10:23 Wniosek 4
    00:10:46 Wniosek 5
    00:11:34 Podsumowanie


    29 January 2025, 8:16 am
  • 12 minutes 36 seconds
    Czy warto robić treści, które się nie klikają?
    Regularnie tworzysz merytoryczne treści, ale efekty są słabe? Post o tym, jak Wasz zespół spędził piątkowe popołudnie przy pizzy dostał więcej reakcji niż wszystkie eksperckie artykuły z ostatniego miesiąca? Zastanawiasz się, czy może warto odpuścić sobie tworzenie „poważnych” treści i skupić się na tym, co „się klika”?

    W tym odcinku podpowiadam jak można podejść do tego problemu:

    ✅ Pokazuję przykład mojego klienta, który miał podobny dylemat.
    ✅ Tłumaczę jak wykorzystać mechanizm „kuli śnieżnej” w content marketingu.
    ✅ Podpowiadam jakie wskaźniki naprawdę warto śledzić, żeby ocenić skuteczność swoich treści

    Więcej znajdziesz na marketingopanowany.pl

    SPIS TREŚCI:
    00:00:00 Wstęp
    00:00:42 Intro
    00:01:04 Kontekst
    00:01:55 Problem
    00:06:19 Wnioski
    00:06:51 Wniosek 1
    00:07:54 Wniosek 2
    00:08:41 Wniosek 3
    00:09:25 Wniosek 4
    00:10:24 Wniosek 5
    00:11:23 Podsumowanie 
    21 January 2025, 10:14 am
  • 14 minutes 8 seconds
    Najczęściej pomijany element marketingu
    Jaki jest najważniejszy błąd marketingowy, z którym od lat się spotykam? Dlaczego większość firm go popełnia i jak go naprawić?

    Z tego odcinka dowiesz się:

    ✅ W którym miejscu tracisz najwięcej potencjalnych klientów (i dlaczego nawet o tym nie wiesz)?
    ✅ Co tak naprawdę robią Twoi klienci, zanim trafią na Twoją stronę czy profil w social mediach?
    ✅ Jak skuteczniej docierać do osób, które mogą skorzystać z Twojej oferty?

    Więcej znajdziesz na marketingopanowany.pl 

    SPIS TREŚCI:

    00:00:00 Wstęp
    00:01:32 Intro
    00:01:53 Problem
    00:02:26 Kontekst
    00:05:53 Badania, czyli więcej kontekstu
    00:07:40 Wnioski
    00:07:50 Wniosek 1
    00:08:36 Wniosek 2
    00:09:14 Wniosek 3
    00:10:09 Wniosek 4
    00:11:28 Wniosek 5
    00:12:25 Podsumowanie
    16 January 2025, 8:56 am
  • 12 minutes 27 seconds
    Co naprawdę kupują Twoi klienci
    Wszyscy wkoło opowiadają, że mają „świetną jakość” albo „najlepszy zespół” itp. Ty też możesz tak powiedzieć, ale masz wrażenie, że to nudne i nikogo nie zachęca. Co można zrobić, żeby przekaz był ciekawszy, ale też bardziej przemawiał do klienta? W tym odcinku podpowiadam konkretny sposób.

    ✅ Tłumaczę dlaczego klienci tak naprawdę nie kupują produktów i usług (i co kupują zamiast tego)
    ✅ Dowiesz się dlaczego klienci często wybierają droższe produkty, mimo że tańsze oferują dokładnie to samo
    ✅ Zobaczysz jak projektować komunikację, która nie skupia się tylko na cechach produktu Jeśli nie chcesz konkurować funkcjami i parametrami, ten odcinek jest dla Ciebie.

    Więcej znajdziesz na marketingopanowany.pl

    SPIS TREŚCI:

    00:00:00 Wstęp
    00:00:35 Intro
    00:00:57 Kontekst
    00:03:06 Strategia
    00:07:10 Praktyka
    00:07:32 Przykład 1
    00:08:09 Przykład 2 
    00:09:28 Przykład 3 
    00:11:21 Podsumowanie
    14 January 2025, 8:38 am
  • 10 minutes 59 seconds
    Dlaczego klienci Ci nie ufają (i co z tym zrobić)
    Masz świetną jakość, ale klienci boją się Ci zaufać? W nowym odcinku pokazuję najpopularniejszy powód tego, że odbiorcy podchodzą sceptycznie do Twojej oferty i tłumaczę co to ma wspólnego z… cytrynami.

    ✅ Poznasz mechanizm budowania zaufania, który działa w każdej branży
    ✅ Zobaczysz jak zamienić typowe obiekcje klientów w elementy przewagi konkurencyjnej
    ✅ Nauczysz się projektować produkt tak, by sam odpowiadał na wątpliwości

    Więcej znajdziesz na marketingopanowany.pl

    SPIS TREŚCI

    00:00:00 Wstęp
    00:00:24 Intro
    00:00:49 Kontekst
    00:03:08 Strategia
    00:04:45 Praktyka
    00:04:54 Przykład 1
    00:06:22 Przykład 2
    00:08:16 Przykład 3
    00:09:52 Podsumowanie
    9 January 2025, 8:49 am
  • 7 minutes 11 seconds
    Jak przekonywać bez przekonywania
    Dziś pokażę Ci sposób na budowanie skutecznej argumentacji. Która działa i jednocześnie jest nienachalna.

    ✅ Dowiesz się dlaczego nawet najlepsze argumenty czasem nie działają
    ✅ Poznasz mój sposób tworzenia argumentów bazujących na zdrowym rozsądku
    ✅ Nauczysz się tworzyć argumenty, które brzmią naturalnie i przyjaźnie dla odbiorcy
    ✅ Dostaniesz konkretne przykłady, jak zamienić standardową argumentację na taką, która naprawdę działa

    Ten odcinek pokaże Ci, jak sprawić, by klienci sami dochodzili do wniosków, które chcesz im przekazać.

    Więcej znajdziesz na marketingopanowany.pl

    SPIS TREŚCI:

    00:00:00 Wstęp
    00:00:17 Intro
    00:00:39 Kontekst
    00:01:30 Strategia
    00:02:13 Praktyka
    00:02:32 Przykład
    00:02:51 Sposób 1
    00:03:35 Sposób 2 
    00:04:15 Sposób 3 
    00:06:36 Podsumowanie 
    7 January 2025, 7:30 am
  • 7 minutes 9 seconds
    Jak znaleźć to, co motywuje klientów
    Co sprawia, że potencjalny klient zareaguje na to, co do niego mówisz? Na jakie argumenty i pomysły się powołać, żeby marketing trafił w „czułe miejsce”? Dziś pokazuję dobry sposób na motywowanie odbiorców do działania.

    ✅ Odkryjesz, co według badań psychologicznych naprawdę motywuje ludzi do zakupów
    ✅ Zrozumiesz różnicę między "środkami przeciwbólowymi" a "witaminami" w biznesie
    ✅ Poznasz sprawdzoną metodę znajdowania naturalnych przewag konkurencyjnych
    ✅ Zobaczysz na konkretnych przykładach, jak zamienić problemy branży w atuty
    ✅ Otrzymasz praktyczny framework do wdrożenia tego podejścia w swojej firmie

    Więcej znajdziesz na marketingopanowany.pl
    12 December 2024, 6:36 am
  • 9 minutes 18 seconds
    Kiedy masz świetną jakość, ale sprzedaż jest słaba
    Świetny produkt, doskonałe opinie, zadowoleni klienci... ale sprzedaż wciąż nie jest taka, jak oczekujesz? Pokażę Ci co możesz z tym zrobić. A zaczniemy od… świeżych ryb.

    ✅ Odkryjesz, dlaczego nawet najlepszy produkt może się nie sprzedawać 
    ✅ Zrozumiesz, jak niewielka zmiana w sposobie prezentacji produktu może drastycznie wpłynąć na sprzedaż 
    ✅ Nauczysz się identyfikować naturalne ścieżki zakupowe w swojej branży 
    ✅ Zobaczysz na przykładach, jak dopasować sprzedaż do rzeczywistych zachowań klientów.

    Więcej znajdziesz na marketingopanowany.pl 

    Spis treści: 
    00:00:00 Wstęp 
    00:00:22 Intro 
    00:00:43 Kontekst
    00:02:14 Strategia
    00:03:32 Praktyka 
    00:03:51 Przykład 1. 
    00:05:15 Przykład 2.
    00:06:40 Przykład 3. 
    00:08:58 Podsumowanie 

    Znajdź mnie:
    LinkedIn – koniecznie dodaj mnie do kontaktów
    Instagram – właśnie tworzymy nowe filmy na tę platformę
    YouTube – wszystkie odcinki podcastu mają wersję wideo
    Spotify – tam znajdziesz mój podcast
    Apple Podcasts – posłuchasz również tutaj
    10 December 2024, 9:08 am
  • 8 minutes 30 seconds
    Najlepszy sposób na obiekcje
    Twoi potencjalni klienci wciąż mają te same wątpliwości lub pytania? Starasz się wszystko dokładnie wyjaśnić, ale, część z nich i tak rezygnuje nieprzekonana? W tym odcinku opowiadam o swoim ulubionym sposobie na usuwanie obiekcji.

    ✅ Zobaczysz dlaczego klasyczne odpowiadanie na wątpliwości często zawodzi

    ✅ Nauczysz się projektować usługi, które same eliminują najczęstsze obawy klientów

    ✅ Dowiesz się, jak Tesla rozwiązała swój największy problem sprzedażowy

    ✅ Na przykładzie omawiam praktyczny, 3-krokowy framework, który możes zastosować

    Więcej znajdziesz na marketingopanowany.pl

    Spis treści:
    00:00:00 Wstęp
    00:00:37 Intro
    00:00:59 Strategia
    00:01:30 Kontekst: elektromobilność & Tesla
    00:03:50 Praktyka
    00:04:11 1. Przeanalizuj obiekcje
    00:04:38 Przed, w trakcie, po
    00:05:19 2. Zaprojektuj usługę
    00:06:40 3. Opowiadaj o tym w komunikacji
    00:08:00 Podsumowanie

    Znajdź mnie:
    LinkedIn – koniecznie dodaj mnie do kontaktów
    Instagram – właśnie tworzymy nowe filmy na tę platformę
    YouTube – wszystkie odcinki podcastu mają wersję wideo
    Spotify – tam znajdziesz mój podcast
    Apple Podcasts – posłuchasz również tutaj
    5 December 2024, 6:22 am
  • 5 minutes 51 seconds
    Gdzie szukać nowych klientów?
    Przestań strzelać na oślep w poszukiwaniu klientów. Ten odcinek pokaże Ci, jak precyzyjnie docierać do osób, które są gotowe skorzystać z Twoich usług – wystarczy, że nauczysz się rozpoznawać odpowiednie momenty.

    ✅ Dowiesz się dlaczego tradycyjne szukanie klientów często zawodzi. 

    ✅ Poznasz sprawdzoną metodę identyfikacji momentów, w których klienci naprawdę potrzebują Twoich usług. 

    ✅ Zobaczysz na konkretnym przykładzie, jak przełożyć tę wiedzę na praktyczne działania marketingowe. 

    ✅ Nauczysz się projektować przekaz, który trafia do klienta dokładnie wtedy, kiedy jest gotowy na zakup. 

    ✅ Otrzymasz gotowy framework do wdrożenia tej strategii w swojej firmie. 

    Więcej praktycznych wskazówek marketingowych znajdziesz na marketingopanowany.pl

    Spis treści:
    00:00:00 Wstęp
    00:00:26 Intro
    00:00:47 Kontekst: Triggery zakupowe
    00:02:57 Praktyka: jak wykorzystać trigger zakupowy w komunikacji marketingowej?
    00:03:51 1. Reklama
    00:04:05 2. Edukacja
    00:04:14 3. Współpraca
    00:04:25 Dedykowana oferta
    00:05:02 Podsumowanie

    Znajdź mnie:
    LinkedIn – koniecznie dodaj mnie do kontaktów
    Instagram – właśnie tworzymy nowe filmy na tę platformę
    YouTube – wszystkie odcinki podcastu mają wersję wideo
    Spotify – tam znajdziesz mój podcast
    Apple Podcasts – posłuchasz również tutaj
    3 December 2024, 7:43 am
  • More Episodes? Get the App
© MoonFM 2025. All rights reserved.