Víte, kterým okamžikem končí obchodní schůzka a proč je dobré mít s klientem vše domluveno ještě předtím?

Také si řekneme o možnostech, kterými lze přitáhnout více zákazníků a nečekat na ně jen s rukama složenýma v klíně.

Poté si připomeneme, proč je dobré říkat občas klientům „ne“ a jak to dělat diplomaticky.

A nakonec si ukážeme chytrý papírový zápisník a prozradím vám, kde se v letošním roce potkáme naživo.

Je toho dneska hodně, tak si udělejte více času :)

—

Odkazy z dnešního dílu:

Miroslav Princ  http://www.prodejpotelefonu.cz/

Nahrávka prvního školení v tomto roce – Řidičák na rok 2018 https://janlaibl.cz/blog/nahravka-z-prvniho-skoleni-u-me-ve-firme-ridicak-na-rok-2018/

Přednášky v tomto roce  https://janlaibl.cz/prednasky/

Rocketbook http://www.rocketbook.cz

Tomáš Baránek http://lifehacky.cz

Paper like https://paperlike.com

—

Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz

Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci

Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/

Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz

Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot

Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Pravidelně na začátku roku dělám takové „startovací” školení u mě ve firmě. Tento rok tomu nebylo jinak. Rozhodl jsem se uvolnit z něho nahrávku pro vás všechny. Přestože se tam řeší i konkrétní situace, najdete tam několik principů, které by vám mohly pomoci.

Přirovnal jsem naše životy k řízení auta a péči o něj. Podíváme se na náš motor, řízení, spolujezdce, tankování a další analogie. Berte to tedy s nadhledem :)

Myslíte si, že oponovat zákazníkovi je neslušné? Naopak, prozradím vám důvody, proč je dobré se zákazníkem ne vždy a ve všem souhlasit. Nebát se rýpat :)

Pak se podíváme na různé typy diářů – papírové i elektronické, a srovnáme jejich výhody a nedokonalosti.

Poté se podíváme na role „obchodníka“ a „podnikatele“ a vysvětlíme si, jestli nás úspěch v jedné z těchto oblastí předurčuje zároveň ke štěstí i v té druhé.

A na závěr vás pozvu na Rozhovory proti proudu, kde se mnou Dan Tržil natočil povídání o podnikání i o životě.

Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci

Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/

Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz
Termíny workshopů pro obchodníky: workshopy.janlaibl.cz
Show #janicnechci jako audio podcast, www.janlaibl.cz/podcast
Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot
Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Dnes vám, s veškerou pokorou, doporučím rozhovor se mnou ;)

Pokud sledujete moje videa, podcast, články nebo sociální sítě a chcete trochu nasát i můj pohled na svět, na podnikání, na prodej, na vedení, na motivaci, ale i na přístup k životu, tak vám rozhovor, který se mnou pro svůj podcast Proti Proudu [ http://protiproudu.net/ ] natočil Dan Tržil, doporučuju k poslechu.

(ps: pokud se chcete zapojit do soutěže, přejděte přímo na stránku podcastu Proti Proudu [ http://protiproudu.net/jan-laibl/ ])

Konkrétnější popis obsahu rozhovoru (a na co všechno se v něm můžete těšit) si s dovolením půjčuju přímo od Dana:

Jan Laibl je podnikatel, obchodník a autor.

Svět Jana Laibla se točí především okolo obchodu. Je podnikatelem a kromě toho, že se stará o obchod a prodej ve vlastních projektech, s obchodem pomáhá i externím firmám (nejenom těm českým). Honza je zároveň autorem knihy Ne! Já nic nechci a publikuje videa na YouTube kanále Já nic nechci. Pořádá také školení a přednášky pro ostatní obchodníky.

Další z rozhovorů na Proti proudu je tak plný obchodování, zjišťování naší vize, ale také o tom, co by si měl správný leadership nastavit ve svém myšlení. Pokud vás navíc zajímá, jak si zlepšit komunikační schopnosti, pak si poslechněte následující “byznys” rozhovor.

V tomto rozhovoru zjistíte například:
– jak se Honza dostal k obchodování
– zda-li musí být obchoďáci manipulátoři, aby byli v prodeji úspěšní
– jak si stanovit vize, aby člověk věděl, proč ráno vstává
– co by si měl správný leader nastavit v hlavě a myšlení
– zda-li se dá komunikace (nejenom ta obchodní) zlepšovat
– jaký styl leadershipu byste měli používat v dnešní době

Pokud chceš vyhrát 2x online kurz “Profese obchodník” (v hodnotě 1995 Kč) nebo knížku “Ne! Já nic nechci!” (v hodnotě 495 Kč), napiš do komentáře tvou oblíbenou myšlenku z rozhovoru [komentáře pište Danovi přímo na stránce podcastu Proti Proudu: http://protiproudu.net/jan-laibl/ ].

Znáte to: Čeká vás v jeden den více schůzek u různých typů klientů. Jak se obléknout, když má dress code ve firmě každého z nich jiná pravidla?

Pak se dozvíte tipy na to, jak se snadno a lehce přesouvat na sjednané schůzky i do míst, kde se špatně parkuje.

A co ženy obchodnice – v čem jsou jiné, v čem jsou unikátní? A kde se inspirovat úspěšnými ženami, obchodnicemi v ČR i zahraničí?

Na úvod vám vysvětlím, co jsou #laiblovky a kdy je uvidíte.

Jdeme na to! ;)

—

Odkaz z dnešního dílu:
– Connie Podesta

—

Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci

Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/

Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz
Termíny workshopů pro obchodníky: workshopy.janlaibl.cz
Show #janicnechci jako audio podcast, www.janlaibl.cz/podcast
Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot
Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Potkali jste se už s myšlenkou: „Až budu doma v pohodě, začnu teprve prodávat“?

Pokusím se vám vysvětlit, proč je to podle mě myšlenka naprosto zcestná a co si ihned při jejím vyřčení uvědomit, aby vás nestáhla do ještě větších potíží.

Zodpovím dotaz, jak nefinančně motivovat prodavače za pultem.

A úvod věnuju své oblíbené budhistické úvaze.

Jdeme na to ;)

ps: omlouvám se za horší zvuk, kdy je občas víc slyšet vítr než mě

—

Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz

Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci

Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/

Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz

Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot

Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Asi jste už také slyšeli o novém nařízení Evropské unie o bezpečnosti osobních údajů GDPR a pokud se věnujete obchodu nebo řídíte firmu, zřejmě ho už také řešíte podobně jako já.

Dotkne se totiž uchovávání informací o zákaznících a vůbec veškerých kontaktech, se kterými pracujeme.

Aby bylo v nasazení a účincích GDPR trochu víc jasno, pozval jsem do dnešního #janicnechci Míru Tvrzníka, který se věnuje bezpečnosti a ochraně osobních údajů a je jedním z top odborníků na GDPR a jeho zavádění ve firemní i státní sféře.

Míra nám vysvětlí:
– co je vlastně nové nařízení GDPR
– jaké bude mít dopady na obchodníky a majitele firem
– co je možné udělat pro zabezpečení osobních údajů klientů, zaměstnanců, ale i těch vašich

Pokud i vy GDPR nyní řešíte, určitě pro vás bude rozhovor přínosem.

Pojďme na to ;)

—

Kontakty z dnešního dílu:
– Míra Tvrzník, [email protected], http://www.top-procesy.cz

—

Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz

Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci

Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/

Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz

Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot

Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Lámete si často hlavu nad tím, jak vše stihnout? ;) Řeknu vám, co je podle mých zkušeností v time managementu důležité, jaký přístup se osvědčil mně, jak si organizuju čas a bez čeho si zvládání veškerých svých aktivit vůbec nedokážu představit.

Jaký máte názor na multilevel marketing? Snad vás tím svým moc nepřekvapím. :) Nicméně, ukážu vám, jakým způsobem se na MLM společnosti dívám já a přidám i pár tipů pro kohokoliv, kdo o MLM uvažuje.

A na závěr to nejlepší. ;) Zvu vás na společnou akci „Jdeme s Honzou opékat buřty“. Podobně jako minulý rok na Posázavské stezce si tentokrát u táborového ohně popovídáme o obchodě, prodeji, podnikání a budeme se inspirovat navzájem. Více informací je ve videu, registrace do losování je už teď možná na stránce www.janlaibl.cz/jdeme-s-honzou/ ;)

—

Odkazy z dnešního dílu:
– OneNote, aplikace na poznámky, https://www.onenote.com/
– Wunderlist, aplikace na dílčí úkoly, https://www.wunderlist.com/
– Spark, aplikace na efektivní vyřizování emailů, https://sparkmailapp.com/
– Trello, aplikace na řízení projektů, https://trello.com/
– Freelo, česká aplikace na řízení projektů, https://www.freelo.cz/
– Jdeme s Honzou opékat buřty, http://www.janlaibl.cz/jdeme-s-honzou/

—

Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz

Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci

Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/

Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz

Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot

Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Na začátek tohoto #janicnechci si dáme úvahu nad pořekadlem „náš zákazník, náš pán“. Říká se, že zákazník má vždycky pravdu, ale co když narazíme na zákazníka, který bude lhát, podvádět nebo dokonce i krást (nemusí to být zrovna peněženka, ale například vaše know-how)?

Nejen strategie, ale i improvizace má svůj podíl na úspěšném průběhu obchodní schůzky. Na obou je proto potřeba pracovat a zlepšovat se v nich. Dnes vám dám moje tipy, jak vylepšit především improvizaci, aby vás zákazník nerozhodil a vy jste byli vždy připraveni mu odpovědět.

A proč není úplně špatný nápad říct si za svoje služby o peníze i přesto, že se vás na ně ptají vaši blízcí známí a vy jste vše do teď dělali zadarmo. Povím vám, jak takovou situaci elegantně zvládnout a buď je slušně odmítnout, nebo dostat zaplaceno.

Tak pojďme na to ;)

—

Odkazy z dnešního dílu:
– pořad Společný doutník s Jiřím Vlasákem a Jirkou Rychnovským, http://spolecnydoutnik.cz/

K dnešním tématům doporučuju shlédnout i starší díly #janicnechci:
– Jak si říct o peníze, když jste to do teď dělali zadarmo | #janicnechci 48, https://www.youtube.com/watch?v=KYpTEVmGeZ8
– Nejlepší obchodníci se a) přesně drží plánu nebo b) improvizují? | #janicnechci 35, https://www.youtube.com/watch?v=a6ctKvsB2z4

—

Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz

Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci

Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/

Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz

Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot

Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Jak odhalit svoji vizi a zjistit, po čem ve svém nitru toužím? Jak najít to pomyslné červené tlačítko a konečně vědět, za čím vlastně chci v životě jít a o co usilovat?

Otázka to není jednoduchá, ale k odpovědi se dá dostat. Dám vám k tomu v dnešním #janicnechci několik tipů a nástrojů, které v tom pomáhají mně samotnému (… a pomohly i mnoha dalším). Když při sledování vezmete do ruky papír a tužku, můžete si to rovnou sami vyzkoušet.

Telefonování – ne každému jde hned samo od sebe: „Mám problém s telefonováním. Nerad volám, nejde mi to, když vyzváním na číslo, tak si přeju, aby to druhá strana v podstatě nezvedla, abych nemusel mluvit…“ Pokud se v tomto poznáváte, i pro vás mám dobrou zprávu ;) Nejste totiž ani první ani poslední a existují jasné tipy a návod, jak se takového „problému“ zbavit. A nebudete ani první ani poslední, koho nakonec telefonování začne bavit. Rád od vás potom uslyším, co jste si vyzkoušeli a co vám v osvojování telefonování nejvíce pomohlo (určitě mi dejte vědět na email nebo do zprávy na facebook).

Podíváme se i na prodejní matematiku: k čemu je dobrá a je opravdu účinná? Povím vám, jak vypadá v praxi.

A na závěr se připravte na rekapitulaci mých knížek, protože došlo k malé obměně. Tak ať jste v obraze.

Jdeme na to ;)

—

Odkazy z dnešního dílu:
– #janicnechci, ve kterém s Mirkem Princem mluvíme hlavně o telefonování, https://www.youtube.com/watch?v=KiXvehwS_gM
– moje knížka pro obchodníky: Ne! Já nic nechci, http://janicnechci.cz
– moje knížka pro vedoucí obchodních týmů: Šéfe! Oni nic nechtějí, http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/

—

Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz

Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci

Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/

Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz

Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot

Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz

Do #janicnechci jsem pozval Standu Gálika, zakladatele společnosti Galard a Unifer. Dnes také známého jako autora knihy „Jak jsem stopoval letadlo“.

Standa Gálik má za sebou úspěšné rozjetí dvou projektů, které ho dostaly až do žebříčku Forbes 30 pod 30, ale i pád na dno. Na základě jeho osobní zkušenosti se společně podíváme na to:

– Co mají všichni úspěšní lidé společného?
– Jak přežít profesní krach?
– Jak přistupovat k odmítnutí?
– Jak prodat produkt a co je k tomu potřeba?
– Co mu dává energii a jakou myšlenkou se v životě řídí?

Standův pohled na úspěch a překážky, které na cestě k němu stojí, je velice inspirativní. Pokud potřebujete byť jen trochu dobít motivací, je to rozhovor přesně pro vás.

Tak pojďme na to :)

—

Odkazy z videa:
– knížka „Jak jsem stopoval letadlo“, http://www.janlaibl.cz/r/jakjsemstopovalletadlo/

—

Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz

Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci

Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/

Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz

Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot

Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz